自定开床分配

使用“自动分配”选项卡自动向可用房务管理员工分配开床任务。开床分配是基于宾客住店中的住店率、客房状态、清扫状态、位置、客房 VIP 状态和开床请求等因素来进行控制。

分配开床客房的处理将会假设房务管理员工已完成清扫客房,并将自动取消选择所有房务管理状态、取消选择“保留当前分配项”复选框,并停用“每管家所获点数”字段。

可单击“操作”,然后选择“打印”来从此页面打印房务管理分配报告。从此屏幕打印时,此报告会显示所有员工的分配。

若要自动分配开床分配,请执行下列步骤:

  1. 选择“房务管理”>“房务管理作业分配”。
  2. 单击“自动分配”选项卡。
  3. 选择可执行房务管理工作的可用员工。系统还显示分配给每位员工的客房总数和以分数衡量的员工工作量。为便于指定客房,还可对房务管理进行分级。房间经过分类,然后按照房务管理等级分配给管家,从低到高。
  4. 在“分配明细”部分,用户可选择按所选客房的大楼、楼翼、楼层或部分来指定此信息。
    排序优先级
    根据哪个客房选择用于房务管理,指定以下的顺序:
    积分调整
    可指定每栋大楼、楼翼和楼层必须调整的客房积分。在此字段指定的值将计入“客房积分”字段中的值。此累计值经过分解,用于计算“员工总记分数”,此分数用于为可用选定员分配房务。
    客房调整
    可指定每栋大楼、楼翼和楼层必须调整的客房数。在此字段指定的值将计入“客房总数”字段中的值。此累计值经过分解,用于计算“员工客房总数”,此分数用于为可用选定员分配房务。
  5. 在“分配选项”部分,指定该信息:
    开床选项
    指定要分配房务管理的客房状态。当选择“仅限 VIP”时,系统包括在住的 VIP 宾客。当选择“开床请求”时,系统包括已请求开床服务的在住宾客。
    客房范围
    指定以下各项的值:
    • “较低房务优先级客房”:指定最高房务管理排列次序。如果未指定,范围内最低优先级客房是具有最低房务管理排列次序的客房。
    • “较高房务优先级客房”:指定最低房务管理排列次序。如果未指定此值,范围内最高优先级客房是具有最高房务管理排列次序的客房。
    其他选项
    在“每管家包管的客房数”中指定值:指定必须分配给一个房务管理员工的最大客房数量。
  6. 单击“操作”,然后选择“自动分配”来开始开床分配处理。