在宾客住店中添加跟踪、警报或定位器

使用“跟踪”选项卡向宾客住店添加跟踪、警告和定位器。通过使用添加跟踪和警报选项，还能将跟踪、警告和定位器添加至多个宾客和团队成员。如果已分配的费率计划中存在跟踪警报，则将会将其添加至宾客住店。查看“将跟踪、警报或定位器添加至多个宾客住店”和“在团队成员中添加跟踪、警报或定位器”。

  1. 选择“前台”>“宾客住店”。
  2. 选择要添加跟踪的宾客住店记录。
  3. 单击“跟踪”选项卡。
  4. 选择在“定义跟踪”的跟踪，或创建跟踪。如果选择已定义的跟踪，将显示跟踪明细。若要创建跟踪，在剩余字段中指定值。查看关于这些字段的附加明细：
    宾客姓名
    选择要将此跟踪应用于客房中的哪一名宾客。
    注意：此字段仅在宾客住店记录的“跟踪”选项卡中显示。
    跟踪发送方法
    此字段可控制哪一个“跟踪发送选项”会处于现用状态。
    选项 说明
    警报 选择此选项将导致在访问预订时为特定的用户显示警报弹出窗口。可将警报弹出窗口设置为在登记入住或退房过程中，或当宾客住店处于“已反转”或在住状态时，或为所有的状态进行弹窗。
    退房时的警报和锁定 选择此选项将导致在退房的过程中为特定的用户显示警报弹出窗口，并将阻止用户完成宾客退房手续，直至警告跟踪的状态变为“已完成”为止。
    电邮/用户 选择此选项可将跟踪发送至用户指定的电邮地址。如果将一个电邮地址指定为跟踪的收件人，夜审处理会发送跟踪。系统会根据在“跟踪发送选项”中选择的日期来发送跟踪：
    • “日期”：选择此选项将会在“发送日期”字段中指定的日期上发送跟踪。
    • “抵消源”：若选择此选项，将会根据在“抵消源”字段中选择的选项以及在“天”字段中指定的天数来设置“发送日期”。“抵消源”字段选项为：
      • 开始日期前的天数：发送日期被设置为宾客住店到店日期之前的天数。
      • 开始日期后的天数：发送日期被设置为宾客住店到店日期之后的天数。
      • 结束日期前的天数：发送日期被设置为宾客住店离店日期之前的天数。
      • 结束日期后的天数：发送日期被设置为宾客住店离店日期之后的天数。
      • 自创建日计天数：发送日期被设置为宾客住店预订日期之后的天数。
    注意：当宾客到店或离店日期改变时，会对发送日期进行重新计算。
    定位器 选择此选项将导致为特定的用户显示警报弹出窗口，并在指定的发送日期范围内，将宾客住店的宾客目录中的定位器指示符设置为任意状态。
  5. 单击“提交”。