配置活动预订跟踪
使用“活动预订跟踪”屏幕来创建和查看活动“跟踪”。
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选择“前台”>“宾客住店”>“活动”>“活动预订列表”。
注意：您还可通过选择“资料”>“宾客资料”>“活动”>“活动预订列表”来访问此页面。
- 选择活动记录。
- 选择“活动”>“跟踪。”
- 单击“添加记录”。
- 指定该信息：
- 主题
- 指定用于跟踪的识别符。
- 需要完成
- 如果选择此复选框，则必须完成跟踪。注意：如果跟踪处理处于待定状态，则此复选框会处于被保护状态。
- 跟踪状态
- 将跟踪的状态设为“现用”。
- 用户
- 指定能够完成跟踪流程的用户。
- 电邮地址
- 指定必须将跟踪发送到的电邮地址。
- 使用宾客首选电邮
- 如果选择此复选框，“电邮”字段会默认使用宾客的首选电邮地址。跟踪会发送至此电邮地址。
- 部门
- 选择必须完成跟踪流程的部门。
- 跟踪发送选项
- 指定发送跟踪所基于的选项：
- “日期”：将会按“活动预订”页面的“发送日期”字段所指定的日期来发送跟踪。
- “抵消源”：基于“抵消源”字段中的值以及“天数”字段中指定的天数来发送跟踪。以下为可用的值：
- “自创建日计天数”：通过将在创建日期字段中指定的值添加至天数字段中的指定值来计算发送日期。
- “结束日期后的天数”：通过将“抵消源”字段的值添加至天数字段中指定的结束日期字段的值来计算发送日期。
- “开始日期后的天数”：通过将“抵消源”字段的值添加至天数字段中指定的开始日期字段的值来计算发送日期。
- “结束日期前的天数”：通过将“抵消源”字段的值减去天数字段中指定的结束日期字段的值来计算发送日期。
- “开始日期前的天数”：通过将“抵消源”字段的值减去天数字段中指定的开始日期字段的值来计算发送日期。
- 单击“保存”。
跟踪创建时的状态为待定。应用程序会通过夜审流程来发送跟踪。
注意：如果跟踪的发送日期不晚于酒店日期，则夜审会在日期滚加之前，按指定的电邮来发送跟踪。