Reservar uma atividade

Use esta página para:

  • Ver ou cancelar atividades externas.
  • Ver, modificar ou registrar atividades internas para um hóspede.
  1. Selecione Recepção > Estadia de hóspede > Atividades (Ações) > Reservar atividade.
    Nota: 
    • Também é possível acessar essa tela por meio de Perfil > Perfis de hóspedes > Atividades (Ações) > Reservar atividade.
    • Ou então por meio de Vendas de grupo > Reserva de grupo > Atividades (Ações) > Reservar atividade.
  2. Especifique estas informações:
    Atividade
    Selecione a atividade que deseja registrar ou modificar para um hóspede.
    Comanda
    A comanda vinculada ao perfil de hóspede. O valor padrão é Hóspede.
    Status
    Defina o status da atividade como Reservado.
    Segmento de mercado
    O segmento de mercado vinculado à atividade. O valor assumido como padrão é o campo Segmento de mercado na página Configuração da atividade.
    Origem de negócios
    A origem de negócios do hóspede. O valor assumido como padrão é o campo Origem de negócios na página Configuração da atividade.
    Rastrear
    O código de rastreamento do hóspede usado para a configuração da atividade. O valor assumido como padrão é o campo Rastrear na página Configuração da atividade.
    Nome do provedor
    O provedor de atividade vinculado à atividade.
    Configuração de cortesia da comanda
    Use essa opção para configurar os itens com cortesia do sistema quando eles forem lançados na comanda de hóspede.
    Nota: 
    • Essa opção somente será ativada se:
      • o parâmetro de propriedade estiver definido como CMSINTG;
      • o parâmetro de instalação CMSPRTNR estiver definido como CAESARS;
      • Uma Conta for associada ao perfil de hóspede.
    • Essa opção só pode ser usada se um número de jogador estiver associado ao perfil de hóspede.
  3. Especifique estes campos:
    Hora de término
    A hora em que a atividade deve ser concluída.
    Hora de início
    A hora em que a atividade deve começar.
    Data de término
    A data em que a atividade deve ser concluída.
    Nota: 

    Quando uma cortesia da comanda (da estadia ou do perfil de hóspede) estiver associada à reserva de atividade para uma data de término específica a qual você desejar modificar, certifique-se de que a nova data de término seja anterior à da cortesia da comanda. Caso contrário, ajuste a data na comanda de cortesia para modificar a data de término da reserva de atividade.

    Data de início
    A data em que a atividade deve começar.
    Nota: Em uma atividade, esses campos são visíveis de acordo com o valor especificado para o campo Tipo de programação na página Configuração de atividade.
    Contagem de participantes
    A ID de perfil de hóspede adicionada à reserva de atividade como representante.

    Este campo oferece suporte a Funcionalidade de VVIP.

  4. Especifique estas informações na seção Gerenciamento de limusine:
    Nota: 

    Esta seção só estará disponível quando o Tipo de atividade estiver definido como Atividade de limusine (HMS).

    Tipo de carro
    Os tipos de carro associados ao provedor.
    Contagem de carros
    O número de carros associados ao provedor.
    Contagem de passageiros
    O número máximo de passageiros de um tipo de carro.
    Local de embarque
    O local de embarque do hóspede (enviado por mensagem).
    Local de desembarque
    O local de desembarque do hóspede (enviado por mensagem).
    Linha aérea
    O código e a descrição associados ao provedor de serviços.
  5. Analise estas informações na seção Programação:
    • Se o Tipo de programação estiver definido como Reservado por todo o dia, os campos Data de início e Data de término serão ativados. O aplicativo assume como padrão o campo Data de término com o valor especificado no campo Data de início.
    • Se o Tipo de programação estiver definido como Hora de início, os campos Data de início e Hora de início serão ativados.
    • Se o Tipo de programação estiver definido como Compromisso, os campos Data de início, Hora de início e Data de término serão ativados. O aplicativo calcula a Hora de término adicionando a Duração da atividade à Hora de início especificada.
  6. Especifique a Contagem na seção Tipos de hóspede.
  7. Clique em Enviar. A ID de reserva de atividade é gerada. É possível ver a atividade na página Lista de reservas da atividade.
  8. Você pode clicar em um dos ícones do campo Ações para realizar estas ações:
    • Ver registros, rastreamentos e o calendário da atividade.
    • Lançar a atividade em uma comanda.
    • Imprimir e enviar por email relatórios de atividade e de comprovante.