Relatório de negócios perdidos

Este relatório lista os negócios perdidos no intervalo de datas especificado. Quando o processo de reserva é iniciado e não é concluído, o motivo da perda do negócio é registrado juntamente com os detalhes sobre a estadia perdida. O relatório pode ser executado na exibição de resumo ou na exibição de detalhes. O relatório pode ser executado com as seguintes opções de data: Data de chegada, Data de negócios perdidos ou Data de estadia. Na exibição de resumo, o relatório inclui uma destas informações, dependendo da opção de classificação usada: motivo, data de chegada, data de negócios perdidos ou segmento de mercado. O relatório fornece, então, a quantidade e o percentual por opção de classificação usada e o total de linhas para cada uma. Na exibição de detalhes, o relatório inclui mais detalhes da estadia do hóspede por opção de classificação usada e fornece um total resumido de quartos, noites e número de hóspedes.

Você pode filtrar o relatório por usuário, motivo de negócios perdidos, segmento de mercado, plano de taxas e tipo de quarto. Os campos Motivo de negócios perdidos e Plano de taxas são de seleção múltipla. Você pode classificar o relatório por data de chegada, data de negócios perdidos, motivo de negócios perdidos ou segmento do mercado.

Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:

Se vários parâmetros do relatório forem inseridos e pelo menos um valor estiver em conflito com outro, nenhum registro será retornado.
Se houver um registro de Estadia da reserva para a mesma propriedade e a mesma ID de perfil de hóspede com a data de chegada anterior à data de saída do registro de negócios perdidos e a data de saída posterior à data de chegada de negócios perdidos, isso significa que o hóspede fez uma reserva para o mesmo período. A caixa Nova reserva está marcada.
Esse relatório usa a tabela de negócios perdidos, que captura informações quando um registro de estadia de hóspede não é concluído. Por esse motivo, pode ser que nem todas as colunas do registro contenham um valor. O relatório marcará o registro como '***' se ele não tiver um valor na coluna usada para classificação ou agrupamento do relatório.

Estes cálculos são realizados:

Número de hóspedes = adultos + crianças
Noites = Data de saída - Data de chegada
Total de quantidade = total da coluna Quantidade
Total percentual = coluna Percentual total (deve ser igual a 100%)
Total de quartos = resumo da coluna Quartos
Total de noites = resumo da coluna Noites
Nº total de hóspedes = resumo das colunas Total de adultos/Total de crianças