Pesquisar hóspedes no CRS

Pesquise hóspedes para recuperar informações existentes para a página Reserva central ao fazer uma nova reserva no CRS. As informações do hóspede inseridas durante a criação da reserva são transferidas para as telas de reserva subsequentes.

Para pesquisar hóspedes no CRS:

  1. Clique na pesquisa de nome de hóspede. O sistema exibe a página de opções de pesquisa Hóspede.
  2. Especifique estas informações:
    Último
    Especifique o sobrenome do hóspede ou parte dele.
    Primeiro
    Especifique o nome do hóspede ou parte dele.
    Nº de telefone
    Especifique o número de telefone do hóspede ou parte dele.
    Número do programa de recompensas
    Especifique o programa de recompensas do hóspede ou parte dele.
    Organização
    Especifique o nome da organização do hóspede ou parte dele.
    Email
    Especifique o email do hóspede ou parte dele.
  3. Selecione uma destas opções:
    Opção Descrição
    Exato O sistema pesquisa uma correspondência exata dos critérios de pesquisa especificados.
    Começando com O sistema pesquisa uma correspondência que contém o início dos critérios de pesquisa especificados.
  4. Clique em Pesquisar. O sistema exibe os resultados correspondentes aos critérios de pesquisa especificados.
  5. Selecione o hóspede. O sistema exibe as informações do hóspede na seção Detalhes.
  6. Clique em Selecionar. O sistema recupera as informações de hóspede selecionadas para a página Reserva central.