Visão geral - Tarefas de fim do dia

Esse tópico oferece uma visão geral das tarefas que constituem o processamento de fim do dia.

Reservas não utilizadas: Esse processo pesquisa hóspedes cuja data de chegada é a mesma que a data do hotel e que não fizeram check-in. Nesses casos, o processo reserva não utilizada define o status da reserva para Reserva não utilizada. Isso inclui todas as reservas que estão no status Reservado ou Pré-inscrito. Caso um quarto esteja alocado a uma reserva não utilizada, a alocação do quarto será cancelada e ele retornará para a disponibilidade da casa. Caso o hóspede esteja associado a um arrendamento, a data de chegada será movida para o próximo dia. Quando os parâmetros de propriedade AUTOPOSTNOSHOW e APPLYDEPOSITTOSHOW estiverem selecionados, o aplicativo lançará automaticamente as transações Reserva não utilizada na respectiva comanda.

Hóspedes com saída programada: Esse processo estende a data de saída dos hóspedes nas instalações com check-out programado para o fim do dia. Quando o parâmetro de propriedade GROUPEXTENDENDDATE é selecionado, esse processo de fim do dia estende a data de saída e a regra de transferência automática em um dia, para a reserva de participante do grupo.

Liberar blocos de grupo: Este processo libera os blocos de quartos não utilizados nas reservas de grupo de acordo com o método de liberação usado. Os métodos de liberação incluem a liberação de blocos por uma data de liberação planejada, uma liberação em curso ou uma programação de liberação.

Isenção de imposto: Esse processo identifica as contas de hóspedes que atendem ao número de dias da condição de estadia especificada para o código de transação do imposto que está vinculado à conta do hóspede. Você pode configurar a Base da condição como Dias na página Administração > Propriedade > Grupo de impostos > Grupo de impostos e especificar o número de dias para que a conta de hóspede tenha isenção de imposto. Após o número de dias definido na condição de estadia, o processo de fim de dia marca a conta do hóspede como isenta de impostos e reverte os impostos que foram deduzidos anteriormente.

Nota: Marque a caixa de seleção Ajuste para permitir que o processo de fim do dia reverta os impostos.

Lançar encargos do fim do dia automaticamente: Esse processo executa as seguintes tarefas:

Lança os encargos de quarto e imposto de todos os hóspedes nas instalações.
Lança o pacote e os encargos de serviço extra.
Executa as regras de transferência automática para cada hóspede e transfere o encargo para contas específicas.

Alterações de status de eventos e encargos de lançamento: esse processo atualiza o status Reserva para evento e Mestre de evento para Nas instalações/Ativo ou Check-out. Todos os encargos da transação associados à reserva para evento serão lançados.

Nota: A data de término deve ser anterior à data do hotel quando o status da reserva para evento está definido como Nas instalações.

Lançamento de arrendamento: Esse processo lança todos os encargos de arrendamento configurados para lançamento para um arrendamento usando o código de transação especificado para cada tipo de encargo na comanda de contabilidade.

Nota: Se o código de Compensação de contabilidade de depósito de arrendamento for especificado para uma conta de cartão de crédito, o aplicativo lançará a transação de liquidação de cobrança direta (com o mesmo valor da compensação de contabilidade de CR) na comanda de CR.

Transferência de saldo do cartão de crédito: Esse processo transfere os saldos do cartão de crédito da contabilidade de hóspede para a contabilidade de CR para cobrar os valores devidos ao hotel da companhia de cartão de crédito.

Nota:

Se a liquidação da comanda na comanda de CR da conta do cartão de crédito estiver vinculada a um número de referência, o aplicativo lançará a Transferência de cobrança direta na conta do cartão de crédito.
Se o código de compensação de contabilidade de CR for especificado para uma conta de cartão de crédito, o aplicativo lançará a transação de liquidação de cobrança direta (com o mesmo valor da compensação de contabilidade de CR) na comanda de CR.

Transferência de cobrança direta: Esse processo cria o lote de cobranças diretas que será lançado em Conta a receber (CR). Quando esse processo é executado, as cobranças diretas são transferidas da contabilidade de hóspede para a contabilidade de CR. É possível lançar a transação de transferência de cobrança direta em qualquer sub comanda de uma conta, exceto a comanda de contabilidade. Se a transação de transferência de cobrança direta estiver em várias sub comandas da mesma conta e para o mesmo dia, o sistema criará registros separados de encardo de CR para cada liquidação de cobrança direta. Quando você lança uma liquidação de cobrança direta em uma conta e o parâmetro de instalação ARBATCH = NO, o sistema lança o encargo de cobrança de fatura na Conta de CR.

Status da arrumação e limpeza do quarto: Esse processo define o tipo de serviço de arrumação e limpeza, como limpeza total, limpeza leve ou nenhuma limpeza, que deve ser executado em cada quarto no próximo dia útil. Uma programação de limpeza padrão é usada para determinar o tipo de serviço necessário para cada quarto ocupado.

Nota:

Quando o processo de fim do dia é executado para um quarto virtual:

O Status do quarto é definido como Limpo.
O Tipo de serviço é definido como Nenhum.
Os dados de Funcionário atribuído e de Pontos do quarto para arrumação e limpeza, se especificados, são limpos diariamente e não dependem da configuração do parâmetro de propriedade CLHSKP.

Estender saída programada do hóspede: Esse processo estende a data de saída dos hóspedes com check-out programado para o fim do dia. As estadias de hóspede são estendidas com base no parâmetro da propriedade SHAREDEPART. Consulte Parâmetros da propriedade.

Adiamento de data do hotel: Esse processo altera a data do hotel para o próximo dia útil e inclui um resumo das contabilidades. As etapas seguintes no fim do dia podem atualizar a contabilidade da data anterior do hotel. Essas atualizações na contabilidade da data anterior do hotel também se refletem no saldo inicial da contabilidade da data atual do hotel.

Valor do hóspede: Este processo determina o histórico de receitas totais geradas por um hóspede.

Manutenção de quarto vencida: Esse processo identifica ordens de serviço ativas em que a data de término planejada é a data que está sendo encerrada e modifica a data para a data seguinte do hotel.

Retenção de quarto manual: Esse processo libera todas as retenções de quartos manuais configuradas para liberação. Ele é executado simultaneamente com a tarefa Manutenção de quarto vencida.

Lançar encargos do início do dia automaticamente: Esse processo lança os encargos do início do dia de um hóspede na contabilidade de hóspede.

Comissão: Esse processo atualiza as informações da comissão para todos os hóspedes que fizeram check-out no dia anterior ou que estavam programados para sair no dia anterior, no caso de uma reserva cancelada ou reserva não utilizada. O registro é marcado como processado após o cálculo da comissão para esse registro.

Atacadista: Este processo libera as alocações de quartos atacadistas com base na programação de liberação definida em cada contrato de atacadista. As alocações não usadas são liberadas por um fechamento em curso, o que significa que as alocações serão liberadas X noites depois da data do hotel. A data do hotel usada para o cálculo é a data de adiamento da data de lançamento.

Rastreamentos: Este processo enviará emails relativos ao rastreamento programados para o dia. Quando as caixas de seleção Convidar para check-in online e Convidar para check-out online estiverem marcadas na tela Estadia de hóspede, as cartas serão entregues aos hóspedes em lotes.

É necessário selecionar os parâmetros de propriedade ONLINECHECKINLETTERBYEOD e ONLINECHECKOUTLETTERBYEOD.
O parâmetro de instalação CCTINF deve ser selecionado para enviar a carta de convite de check-out.
O endereço de email é necessário.
O status da estadia de hóspede é definido como CONFIRMADO para a carta de check-in e NAS INSTALAÇÕES para a carta de check-out.
Quando o hóspede é VIP ou do programa fidelidade ou a caixa de seleção Convidar para check-in online está marcada, o processo de fim do dia envia a carta de convite. Entretanto, para os níveis de VIP e de fidelidade restritos, a carta de convite não é enviada.
O hóspede chega na próxima data atual do hotel.
Não é possível reenviar as cartas entregues.

Saldo de conta: Esse processo revisa todos os balanços de contas atuais dos hóspedes nas instalações com seus encargos futuros antecipados e os compara com o valor autorizado pelo cartão de crédito no momento. Em seguida, ele busca autorizações adicionais para contas de hóspedes que não têm autorização suficiente.

Nota: Caso o processamento de fim do dia falhe, será exibida uma mensagem na Central de inicialização de que a auditoria falhou e deve ser concluída.

Enviar o Relatório de resumo da conclusão do fim do dia por email: O Relatório de resumo da conclusão do fim do dia é enviado por email à parte interessada quando as duas configurações a seguir são definidas. Recomendamos que esse relatório seja adicionado como o último trabalho, já que ele deve ser executado quando todo o processamento for concluído.

O relatório é adicionado como processo em Processos adicionais de fim do dia.
O parâmetro de propriedade EODMSGEMAILADDR tem pelo menos um endereço de email.