Retenção manual

É possível usar a funcionalidade Retenção manual para reter um quarto com base em qualquer motivo específico sem reservar o quarto.

É possível usar a funcionalidade Retenção manual para:

• Retenha algum quarto para poder mostrá-lo a possível clientes com início na data atual ou futura.
• Especifique a duração de retenção de quarto.
• Modificar ou desativar a retenção de quarto existente.
• Selecionar um prédio, ala, andar ou intervalo de quartos em retenção manual.

Veja a seguir as características importantes da funcionalidade de retenção manual:

• É possível atribuir uma retenção de quarto manual por qualquer motivo. O padrão é a data do hotel e a duração é um dia.
• É possível alterar a data de início da retenção para uma data futura.
• É possível alterar a duração da retenção de quarto alterando a data de término.
• É possível desativar uma retenção de quarto existente. Quando a retenção de quarto manual for desativada, ele estará disponível para atribuição ou check-in.
• É possível selecionar um prédio ou uma ala e colocar todos os quartos deles em retenção manual ao mesmo tempo.
• É possível selecionar vários andares ou quartos e colocar todos os respectivos quartos em retenção manual ao mesmo tempo.
• A retenção do quarto não afeta a contagem de disponibilidade. No entanto, o quarto não estará disponível para ser atribuído para reservas ou check-in.
• Não é possível deixar o quarto em retenção manual durante as datas incluídas no arrendamento se o quarto estiver bloqueado em algum arrendamento com status Definitivo.
• É possível alterar o status de liberação do quarto e o tipo de serviço de liberação.
• O status atual de arrumação e limpeza do quarto será mantido durante a retenção manual a após a liberação, caso não especifique algum valor no campo Liberar status de quarto. Por exemplo, se o quarto estiver vago e limpo no início da retenção manual, o quarto ainda terá esse status quando voltar para a disponibilidade geral ao final da retenção.
• É possível alterar o status da arrumação e limpeza do quarto sem afetar o status da retenção.
• A retenção de quarto não afetará o relatório de ocupação.
• O processo do fim do dia desativa a retenção do quarto quando a data de término da retenção for a mesma que a data do hotel, antes da mudança de data pelo fim do dia.