Use a tela Atualização do status do quarto para atualizar o status do quarto, o status de arrumação e limpeza e o tipo de serviço dos quartos. Há vários critérios de pesquisa disponíveis que podem ser usados para procurar um quarto ou um conjunto de quartos a atualizar. Os quartos retornados na pesquisa mostram uma grade com informações detalhadas. A partir daí, você pode selecionar alguns ou todos os quartos para atualizar. Os valores dos campos Hora de chegada, Hora da abertura de cama e Hora da limpeza serão exibidos quando o status da Estadia de hóspede for ‘Reservado’ ou ‘Pré-inscrito’ e a Data do hotel atual for a mesma que a Data de chegada. A Data de chegada e a Próxima data de chegada serão exibidas quando a Data de chegada da estadia de hóspede for a mesma que a Data do hotel atual ou em 31 dias dessa data. As opções Ação, Hora de devolução programada, Hora de início da limpeza e Hora de término da limpeza baseiam-se no registro atual de estadia de hóspede “nas instalações”. A hora de chegada no hotel será exibida na grade com base no valor especificado no campo Hora de chegada do hotel na tela Estadia de hóspede.
| Critérios de atualização - Status do quarto
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Descrição
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| Limpo
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O quarto foi limpo e inspecionado.
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| Sujo
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- O quarto está sujo e requer serviço de limpeza.
- Todos os quartos ocupados são atualizados para Sujo durante o processo de Auditoria noturna, preparando para o serviço de limpeza do dia seguinte.
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| Inspecionar
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- O quarto requer inspeção.
- Este status é exibido como Sujo na atribuição de quartos na recepção.
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| Traslado
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- O quarto precisa de serviço de traslado.
- Este status é exibido como Sujo na atribuição de quartos na recepção.
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| Abertura de cama
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- O quarto requer serviço de abertura de cama.
- Este status é exibido como Limpo na atribuição de quartos na recepção.
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| Critérios de atualização - Status de arrumação e limpeza
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Descrição
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| Ocupado
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O status da arrumação e limpeza é ocupado.
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| Vago
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O status da arrumação e limpeza é vago.
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| Retenção de quarto
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O status da arrumação e limpeza é retenção de quarto manual.
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| Fora de serviço
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O status da arrumação e limpeza é fora de serviço.
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| Nenhum(a)
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O status da arrumação e limpeza é Nenhum.
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| Critérios de atualização - Tipo de serviço (indica o serviço de limpeza programado para um quarto ocupado)
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Descrição
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| Fazer check-in
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O quarto está programado para o tipo de limpeza associado a Check-in.
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| Fazer check-out
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O quarto está programado para o tipo de limpeza associado a Check-out.
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| Completo
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O quarto está programado para o serviço de limpeza Completo.
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| Simples
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O quarto está programado para o serviço de limpeza Simples. |
| Retoque
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O quarto está programado para o serviço de limpeza Retoque.
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| Nenhum(a)
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O quarto não está programado para limpeza.
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