Atribuições automáticas de arrumação e limpeza

Use a guia Atribuição automática para alocar automaticamente as atribuições de arrumação e limpeza aos funcionários disponíveis. As atribuições de arrumação e limpeza são alocadas com base em fatores como ocupação, status do quarto, status de limpeza, local e pontos do quarto.

O Relatório de atribuição de arrumação e limpeza pode ser impresso nessa página. Para isso, clique em Ações e selecione Imprimir. Quando impresso dessa tela, o relatório mostrará atribuições para todos os funcionários.

Estatísticas da propriedade: A guia Atribuição automática exibe as seguintes estatísticas da propriedade:

  • Ocupação – a ocupação do dia atual.
  • Quartos vendidos – o total de quartos vendidos/ocupados no dia anterior.
  • Vago/sujo – o total de quartos vagos/sujos. Esse total inclui todos os quartos vagos com os seguintes status:
    • Vago, sujo e simples
    • Vago, sujo e completo
    • Vago, inspecionar
    • Vago, verificação de limpeza completa
    • Vago, verificação de limpeza simples
    • Check-out
  • Ocupado/sujo – o total de quartos ocupados/sujos do dia no momento. Esse total não inclui hóspedes cuja data do check-out é a data atual do hotel. Esse total inclui todos os quartos com os seguintes status:
    • Ocupado, sujo e simples
    • Ocupado, sujo e completo
    • Ocupado, Inspecionar
    • Ocupado, verificação de limpeza completa
    • Ocupado, verificação de limpeza simples
    • Ocupado, sujo, nenhum
  • Saída prevista – o total de quartos ocupados do dia cuja data de check-out é a data atual do hotel.
  • Vago/limpo – o total inclui todos os quartos com o status Vago/limpo e Vago/abertura de cama.
  • VIP – o total inclui todos os hóspedes VIP (e não quartos) que se encontram nas instalações e que têm o check-out programado para a data atual do hotel. Os hóspedes reservados ou pré-inscritos serão adicionados se a Data de chegada for a data atual do hotel.
  • Abertura de cama – o total de chegadas ou hóspedes nas instalações no dia atual com abertura de cama solicitada no registro de estadia de hóspede.
  • Chegadas – o total inclui todos os hóspedes com chegada iminente na data atual do hotel.
  • Pontos atuais disponíveis – o sistema adiciona todos os pontos aos quartos com os seguintes status:
    Nota: Se você alterar o total de pontos de qualquer quarto com o status determinado, o sistema recalculará o valor do campo Pontos atuais disponíveis.
    • Vago, sujo e completo
    • Vago, sujo e simples
    • Vago, verificação de limpeza completa
    • Vago, verificação de limpeza simples
    • Ocupado, sujo e completo
    • Ocupado, sujo e simples
    • Ocupado, verificação de limpeza completa
    • Ocupado, verificação de limpeza simples
    • Check-out
    • Ocupado/sujo, nenhum

Para alocar automaticamente as atribuições de arrumação e limpeza:

  1. Selecione Arrumação e limpeza > Atribuição de arrumação e limpeza.
  2. Clique na guia Atribuição automática.
  3. Selecione os funcionários disponíveis para realizar as atribuições de arrumação e limpeza. O sistema também exibe o número total de quartos atribuídos a cada funcionário e a carga de trabalho medida em pontos. Você também pode classificar os camareiros para atribuir quartos. Os quartos são classificados e atribuídos na ordem de classificação dos camareiros, do número menor ao número maior. O aplicativo exibe a Seção da casa programada e o Turno atribuídos aos funcionários programados selecionados.
    Nota: O valor de Turno é comparado com o dia da Data do hotel atual.
  4. Clique em Ações para selecionar uma destas opções:
    • Selecionar funcionários programados: Essa opção é ativada quando a caixa de seleção Programado é marcada. Se a Seção da casa de hoje não for especificada, os dados de Seção da casa programada serão atualizados aqui.
    • Atribuir seção da casa/atribuir automaticamente: Se selecionada, essa opção assume como padrão dados com as informações atualizadas da tela Atribuir automaticamente na tela Atribuição de arrumação e limpeza. Esses dados referem-se ao funcionário atribuído às seções da casa.
    • Apagar atribuições de arrumação e limpeza: Se essa opção for selecionada, o aplicativo cancelará a atribuição de arrumação e limpeza mesmo que a caixa de seleção Preservar atribuições atuais esteja marcada. Os dados de Seção da casa atribuída de hoje também serão excluídos.
  5. Na seção Detalhes da atribuição, você tem a opção de especificar essas informações por Prédio, Ala, Andar e Seção para os quartos selecionados:
    Classificar prioridade
    Especifique a ordem de classificação dos itens a seguir com base nos quartos selecionados para atribuições de arrumação e limpeza.
    Ajuste de pontos
    É possível especificar os pontos do quarto que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Pontos do quarto. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de pontos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários selecionados como disponíveis.
    Ajuste de quartos
    É possível especificar o número de quartos que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Total de quartos. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de quartos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários que estão disponíveis.
  6. Na seção Opções de atribuição, especifique estas informações:
    Incluir status
    Especifique o status dos quartos que deseja atribuir para arrumação e limpeza. Os quartos em que as tarefas de arrumação e limpeza devem ser executadas são selecionadas pelo sistema com base no status de arrumação e limpeza.
    Se você marcar a caixa de seleção Nenhum, o sistema incluirá todos os quartos com o status de arrumação e limpeza Nenhum e atribuirá os camareiros a eles. O sistema conta o número de quartos e pontos, caso sejam usados pontos.
    Opções de abertura de cama
    Especifique o status dos quartos que deseja atribuir para arrumação e limpeza. Se você selecionar Somente VIP, o sistema incluirá hóspedes nas instalações que são VIPs. Se você selecionar Solicitação de abertura de cama, o sistema incluirá hóspedes nas instalações que solicitaram o serviço de abertura de cama.
    Intervalo de quartos
    Especifique valores para os itens a seguir:
    • Quarto com menos prioridade: Especifique a ordem de classificação de arrumação e limpeza mais alta. Quando não especificado, o quarto com menos prioridade será aquele com a classificação de arrumação e limpeza mais baixa.
    • Quarto com mais prioridade: Especifique a ordem de classificação de arrumação e limpeza mais baixa. Quando esse valor não é especificado, o quarto com mais prioridade será aquele com a classificação de arrumação e limpeza mais alto.
    • Prédio: Selecione o código de prédio. Os quartos associados a esse código são exibidos na seção Resumo do funcionário. Os códigos de prédio somente serão exibidos se a caixa de seleção Gerenciar estoque por prédio estiver marcada na tela Configuração da propriedade.
    Outras opções
    Especifique valores para os itens a seguir:
    • Quartos por camareiro: Especifique o número máximo de quartos que devem ser atribuídos a um funcionário de arrumação e limpeza.
    • Pontos por camareiro: Especifique o número máximo de pontos que devem ser atribuídos a um funcionário de arrumação e limpeza.
      Nota: O valor especificado pode ser um número inteiro ou decimal. Contudo, o tipo de valor especificado deve ser igual ao especificado nos campos Pontos de arrumação e limpeza da tela Configuração do quarto.
    Preservar atribuição atual
    Por padrão, a caixa de seleção é marcada. Se essa caixa de seleção for marcada, as modificações que você fizer na guia Atribuição serão incluídas no processo de atribuição.
  7. Clique em Ações e, em seguida, selecione a opção Atribuir automaticamente para iniciar o processo de atribuição.