Atribuição de quartos a camareiros

Use a guia Atribuição para atribuir um ou vários quartos a um camareiro. É possível atribuir quartos independentemente do status da arrumação e limpeza ou da programação de limpeza.

Resumo do funcionário: as seguintes informações são exibidas para cada funcionário:

  • Nome: o nome do funcionário de arrumação e limpeza.
  • Total de quartos: o número total de quartos atribuídos a cada funcionário.
  • Total de pontos: a carga de trabalho total do funcionário medida em pontos.
  • Ajuste de pontos: É possível especificar os pontos do quarto que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Pontos do quarto. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de pontos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários selecionados como disponíveis.
  • Ajuste de quartos: É possível especificar o número de quartos que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Total de quartos. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de quartos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários selecionados como disponíveis.
  • Classificação de arrumação e limpeza: a classificação do camareiro. Os quartos são classificados e atribuídos na ordem de classificação dos camareiros, do número menor ao número maior.

Informações do quarto: as seguintes informações são exibidas para cada quarto:

  • Os campos Quarto e Tipo de quarto.
  • Os campos Status do quarto, Status da arrumação e limpeza, Pontos do quarto e Última limpeza são somente exibição e mostram valores atualizados a partir da tela Status da arrumação e limpeza do quarto.
  • Os campos Tipo de serviço, Ajuste de pontos e Funcionário atribuído, que podem ser atualizados pelo usuário.
  • A caixa de seleção Pré-inscrito é marcada pelo sistema para indicar que o quarto está bloqueado para uma reserva no status Pré-inscrito.
  • Os campos VIP, Hora da próxima chegada, Próxima data de chegada, Data de chegada, Nome do hóspede e Sobrenome do hóspede são somente leitura e mostram valores de estadias de hóspedes nas instalações ou chegadas pré-bloqueadas para o quarto.
    Nota: A exibição de lista dessa tela combina os campos NRG e Sobrenome e exibe o nome do hóspede com base nessa mesclagem. Por exemplo: Se o Sobrenome do hóspede NRG for Silva, a exibição de lista mostrará NRG silva na coluna Sobrenome.
  • A guia exibe os detalhes do nome de hóspede VVIP com base no Funcionalidade de VVIP.

Para atribuir quartos a um camareiro:

  1. Selecione Arrumação e limpeza > Atribuições de arrumação e limpeza.
  2. Selecione o quarto ou os quartos a serem atribuídos ao funcionário de arrumação e limpeza selecionado.
  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar campo.
  4. No primeiro campo, selecione Funcionário atribuído e realize uma destas tarefas:
    • No campo Novo valor, selecione o nome do funcionário de arrumação e limpeza.
    • Marque a caixa de seleção Definir valor como nulo.
  5. Clique em Enviar.
  6. Clique em Fechar.