Criar ordem de serviço

Selecione Arrumação e limpeza > Ordens de serviço.

Clique em Novo registro .

Especifique estas informações:

Ordem de serviço

Especifique a descrição da ordem de serviço no segundo campo. O número da ordem de serviço é gerado pelo sistema.

Quarto

Especifique o número do quarto no primeiro campo. A descrição do quarto é preenchida pelo sistema.

Nota: Quando um usuário especifica ou modifica uma ordem de serviço, a ordem fora de serviço deve conter:

A Data de início do estoque do quarto anterior ou igual à data de início especificada na ordem de serviço.
A Data de término do estoque especificada do quarto posterior ou igual à data de término especificada na ordem de serviço.

Propriedade

A propriedade para a qual a ordem de serviço é criada. O aplicativo assume como padrão o valor da sessão de propriedade atual.

Modelo de ordem de serviço

Marque esta caixa de seleção para indicar que a ordem de serviço é um modelo. Quando um quarto é atribuído a um hóspede, o aplicativo cria uma ordem de serviço com base no modelo. O modelo de ordem de serviço impede que os quartos sejam bloqueados em sequência, fornecendo tempo suficiente para limpá-los antes do próximo check-in.

Status da ordem de serviço

O status da ordem de serviço é Ativo. Não é possível atualizar o status.

Na seção Detalhes da ordem de serviço, especifique estas informações:

Motivo: Especifique o motivo. Um motivo é classificado como Fora de serviço ou Fora de estoque.
Ordem de serviço urgente: Selecione essa opção se a ordem de serviço for urgente. Essa opção é somente informativa e está incluída nos relatórios.
Menor: Marque essa opção se a ordem de serviço for menor. Essa opção somente poderá ser selecionada se o código de motivo usado for classificado como Fora de serviço. Se for selecionada, o quarto poderá ser vendido durante a ordem de serviço.
Data de início: Especifique a data de início da ordem de serviço.
Data de término planejada: Especifique a data de término planejada da ordem de serviço.
Dias de modelo antes da estadia: O número de dias em que o quarto não está atribuído antes da reserva do hóspede.
Dias de modelo depois da estadia: O número de dias em que o quarto está aguardando limpeza após a reserva do hóspede.
Preenchimento automático: Se essa caixa de seleção estiver marcada e a Data de término planejada for igual à Data do hotel, a ordem de serviço será marcada como Concluída no fim do dia. Os quartos na manutenção da ordem de serviço são liberados de volta para a disponibilidade geral.
Funcionário: Selecione um funcionário para atribuir à ordem de serviço.
Nota: Como opção, forneça notas sobre a ordem de serviço.
Fora de estoque: Esta caixa de seleção é informativa. Se o código de motivo for Sem estoque, a caixa de seleção será selecionada pelo sistema.
Data de retorno ao serviço: Esse campo exibe a data em que o quarto estará de volta em serviço.
Status do quarto: Esse campo exibe o status especificado no campo Liberar status de quarto na tela Retenção manual. Se você não especificar um valor no campo Liberar status de quarto, o status atual do quarto será mantido.
Tipo de serviço: Esse campo exibe o tipo e serviço especificado no campo Liberar tipo de serviço na tela Retenção manual. Se você não especificar um valor no campo Liberar tipo de serviço, o tipo de serviço atual do quarto será mantido.

Na seção DETALHES DO QUARTO, estas informações são exibidas:

Tipo de quarto: O número do quarto é exibido no primeiro campo. A descrição do quarto é exibida no segundo campo.
Componente da suíte: Essa caixa de seleção será marcada quando o quarto estiver incluído em uma suíte.
Status da recepção: O status atual do quarto na recepção.
Status da arrumação e limpeza: O status de arrumação e limpeza atual do quarto.

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