Usar ordens de serviço

Use a tela Ordens de serviço para criar e manter ordens de serviço dos quartos que precisam de manutenção ou estão inabitáveis de alguma forma. Você pode copiar uma ordem de serviço de outro quarto ou criar uma ordem duplicada para vários quartos. Também é possível atualizar várias ordens de serviço de uma vez usando a opção Atualizar ordem de serviço.

As ordens de serviço podem ser categorizadas em dois tipos fora de serviço: Fora de estoque (OOI) e Fora de serviço (OOO).

Fora de estoque normalmente é usado para fechamentos planejados de grupos de quartos durante um período de tempo para reforma ou redução do estoque fora de temporada. Quando uma ordem de tipo de serviço Fora de estoque é atribuída a um quarto, significa que ele não pode ser vendido e não será contabilizado como estoque nos cálculos de ocupação.

Fora de serviço geralmente é usado para interrupções de curto prazo devido a reparos. Quando uma ordem de serviço Fora de serviço é atribuída a um quarto, significa que ele só poderá ser vendido se a ordem de serviço estiver definida como Não grave. Em ambos os casos, o quarto é contabilizado como estoque nos cálculos de ocupação.

Ordens de serviço menores costumam ser usadas para reparos simples, como trocar uma lâmpada, e não impedem que o quarto continue sendo vendido, mas precisam ser criadas para fins de rastreamento/atribuição.

Apenas ordens de serviço definidas como menores podem ser atribuídas a quartos arrendados em que o status de arrendamento é Definitivo.