Manter estratégias de vendas
Gerencie estratégias de vendas na tela Manter estratégia de vendas. A estratégia de vendas usa o segmento do mercado associado ao código da taxa para determinar as taxas que são exibidas quando um agente está fazendo uma reserva, o que também determina a ordem de venda das taxas disponíveis e dos planos de quarto exibidos ao agente. Quando um agente obtém informações de um chamador, ele seleciona uma estratégia de venda com base nessas informações.
Por exemplo, um chamador pode estar fazendo uma reserva para uma companhia local e, portanto, uma estratégia de vendas corporativa pode ser usada para fornecer informações sobre as taxas corporativas preferenciais. Em outro caso, um chamador que está de férias deseja saber sobre ofertas especiais para turistas e, portanto, uma estratégia de vendas com desconto para eles pode ser usada para exibir taxas especiais e tipos de quarto disponíveis para turistas.
Se forem usadas estratégias de vendas, mas nenhuma em particular se aplicar a uma reserva, deverá ser configurada uma estratégia padrão para essa eventualidade. Na maioria dos casos, a estratégia de vendas padrão é conhecida como estratégia Padrão ou Predefinida.
Para manter estratégias de vendas:
- Selecione . A tela Manter estratégia de vendas é exibida, mostrando uma lista de todas as estratégias de vendas disponíveis.
- Selecione a estratégia de vendas e clique em . A guia Estratégia de vendas é exibida.
- Na seção Informações da propriedade, selecione a propriedade cuja estratégia de vendas deseja modificar.
- Na seção Planos de taxas disponíveis, selecione o plano de taxas a ser adicionado à estratégia de vendas e clique em . O plano de taxas é adicionado aos Planos de taxas de venda nesta lista de ordens.
- Adicione mais planos de taxas conforme necessário.
- Na seção Tipos de quarto disponíveis, selecione o tipo de quarto a ser adicionado à estratégia de vendas e clique em . O tipo de quarto é adicionado aos Tipos de quarto de venda nesta lista de ordens.
- Especifique a Ordem de classificação de nível superior para a estratégia de vendas. As opções são Plano de taxas ou Tipo de quarto. Se você selecionar Plano de taxas, as taxas disponíveis baseadas no plano de taxas serão classificadas primeiro e, em seguida, por tipo de quarto. Se você selecionar Tipo de quarto, as taxas disponíveis baseadas no tipo de quarto serão classificadas primeiro e, em seguida, pelo plano de taxas.
- Classifique os planos de taxa nos Planos de taxa de venda e nos Tipos de quarto de venda nesta lista de ordens, conforme necessário, selecionando o plano de taxas ou o tipo de quarto e usando os botões e .
- Clique em .