Definir políticas de reserva

Você pode usar a página Configurar políticas de reserva para definir as políticas de reserva. As políticas de reserva são configuradas para uma propriedade e usadas durante o processo de reservas para determinar quais métodos de garantia são permitidos ou obrigatórios, além de especificar as multas que serão aplicadas caso a reserva seja cancelada. Nesta página, use a seção Seletor de tipo de política para selecionar a política que deseja configurar. Podem ser configuradas as seguintes políticas de reserva:

• Políticas de garantia: você pode selecionar os métodos de garantia que deseja incluir na política de garantia. Esses métodos são predefinidos e incluem opções como depósito antecipado, dinheiro, cartão de crédito, cobrança direta e garantia da organização, entre outros. Eles podem ser definidos na página Administração > Configuração > Configurar métodos de garantia. Os requisitos dos métodos de garantia também são predefinidos. Por exemplo, se o método de garantia for cobrança direta, os requisitos serão uma conta de cobrança direta e a garantia do pagamento pela organização.
• Políticas de depósito
• Políticas de tarifa de cancelamento
• Políticas de reembolso de cancelamento

Informações da política

Especifique o seguinte:

• Nome da política: especifique o nome da política de garantia.
• Limite de hora sem garantia: este campo é exibido somente para políticas de garantia. Especifique a hora após a qual a reserva será liberada e não estará mais disponível. O limite de hora para liberar a reserva pode ser maior para os membros do programa de fidelidade do que para os outros hóspedes.
• Hora de cancelamento: este campo é exibido somente para políticas de cancelamento. Especifique a hora após a qual a reserva será liberada e não estará mais disponível. O limite de hora para liberar a reserva pode ser maior para os membros do programa de fidelidade do que para os outros hóspedes.
• Exige depósito?: este campo é exibido somente para políticas de garantia. marque esta caixa de seleção se a reserva for realizada por uma agência externa e exigir depósito.
• Moeda: especifique a moeda em que é calculado o valor necessário para a garantia.

Regra de cálculo para política de depósito:

• Dias de início: o valor padrão exibido é zero. Não é possível alterar o valor. Como alternativa, você pode usar a seção Regras de cálculo para criar novas regras.
• Dias de término: especifique o número de dias para o qual o valor do depósito deve ser calculado.
• Método de cálculo: especifique o método de cálculo com base no qual o valor do depósito deve ser calculado.
• Valor de cálculo: especifique o valor percentual. O valor é calculado com base no valor percentual e no método de cálculo especificados.
• Inclui impostos?: especifique se os impostos devem ser incluídos ou não.
• Exige cartão de crédito?: especifique se o cartão de crédito é necessário ou não.
• Data de vencimento: especifique o número de dias para o qual o valor deve ser calculado.
• Hora de vencimento: especifique o momento em que o valor deverá ser recebido pela propriedade. Os valores disponíveis são:
  • Antes da chegada
  • Depois da reserva

Regra de cálculo para política de tarifa de cancelamento: esta regra é aplicada quando uma reserva é cancelada após a hora de cancelamento. Especifique estas informações:

• De - a: o intervalo com base no qual a reserva deve ser cancelada.
• Unidade de tempo: especifique a unidade de medida da duração.
• Método de cálculo: especifique o método de cálculo com base no qual o valor do cancelamento deve ser calculado.
• Valor de cálculo: especifique o valor percentual. O valor é calculado com base no valor percentual e no método de cálculo especificados.
• Inclui impostos?: especifique se os impostos devem ser incluídos ou não.

Regra de cálculo para política de reembolso de cancelamento: esta regra é aplicada quando uma reserva é cancelada após a hora de cancelamento. Especifique estas informações:

• De - a: o intervalo com base no qual a reserva deve ser cancelada.
• Unidade de tempo: especifique a unidade de medida da duração.
• Método de cálculo: especifique o método de cálculo com base no qual o valor do cancelamento deve ser calculado.
• Valor de cálculo: especifique o valor percentual. O valor é calculado com base no valor percentual e no método de cálculo especificados.