Adicionar informações de programa de recompensas a um perfil de hóspede

Adicione informações do programa de recompensas a um perfil de hóspede para associar um hóspede a programas externos que permitem que os hóspedes ganhem pontos, milhas e benefícios de associação com base na sua fidelidade ao cliente. Os programas de fidelidade internos são específicos do seu hotel, enquanto os programas de recompensas externos estão associados a parceiros externos.

Os programas de recompensas, os programas de fidelidade e seus respectivos níveis são definidos como parte da configuração de código global.

Para adicionar informações de programas de recompensas a um perfil de hóspede:

  1. Selecione Perfis > Perfis de hóspedes.
  2. Na guia Exibição de lista, selecione um perfil de hóspede.
  3. Clique na guia Programas de recompensas.
  4. Na seção Detalhes do programa de recompensas, especifique estas informações:
    Programa de recompensas
    Especifique o tipo de programa de recompensas.
    Número de recompensas
    Especifique o número do programa de recompensas.
    Nível de recompensas
    Especifique o nível do programa de recompensas do hóspede.
    Data de ingresso
    Especifique a data em que o hóspede ingressou no programa de recompensas.
    Data de validade
    Especifique a data de validade da associação do hóspede ao programa de recompensas.
    Nome do titular do cartão
    Especifique o nome do membro do programa de recompensas no cartão de associação.
    Preferencial
    Selecione esta opção para indicar o programa de recompensas preferencial.
  5. Clique em Enviar.
    Nota: Para excluir um registro de programa de recompensas de um perfil de hóspede, selecione o registro a ser excluído da lista e clique em Remover registro e depois em Salvar.