Inclusão de hóspedes adicionais em registros de estadia de hóspede

Para adicionar um hóspede adicional ao registro de estadia de hóspede:

  1. Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
  2. Na guia Exibição de lista, clique duas vezes no registro de estadia de hóspede. A guia Exibição de registro da estadia de hóspede é exibida.
  3. Clique na guia Detalhes do hóspede.
  4. Na seção Detalhes do hóspede, especifique as informações necessárias. Consulte detalhes adicionais sobre esses campos:
    Nota: só será possível atualizar os campos nesta seção se o hóspede que está sendo atualizado não for o hóspede principal. Para hóspedes principais, as informações nessa seção devem ser atualizadas na exibição de registro.
    Sobrenome
    O sobrenome do hóspede. Esse campo contém uma pesquisa de diretório de hóspedes.
    Nome
    O nome do hóspede.
    Número pessoal
    O número de identificação exclusivo do hóspede.
    Nota: O valor é recuperado da tela Perfil de hóspede.
    Sobrenome de solteira
    O sobrenome de solteira do hóspede. Essa informação é necessária para gerar o relatório policial.
    Nome de solteira
    O nome de solteira do hóspede. Essa informação é necessária para gerar o relatório policial.
    Sobrenome de solteira da mãe
    O sobrenome de solteira da mãe do hóspede. Essa informação é necessária para gerar o relatório policial.
    Nome de solteira da mãe
    O nome de solteira da mãe do hóspede. Essa informação é necessária para gerar o relatório policial.
    Nível do cartão do jogador
    O nível associado ao jogador. Este valor assume como padrão o valor especificado no campo Calculadora de cortesia, com base na interface cliente/parceiro pré-configurada.
    Sem lançamento
    Para o hóspede principal, a caixa de seleção Sem lançamento é desativada pelo sistema e assume como padrão o status da caixa de seleção Sem lançamento na seção da exibição de registro chamada Liquidação da > estadia do hóspede. Se você alterar a caixa de seleção Sem lançamento na página da exibição de registro Estadia de hóspede, a caixa de seleção Sem lançamento na guia Detalhes do hóspede exibirá o novo valor da caixa de seleção. Por padrão, a caixa de seleção Sem lançamento para hóspedes adicionais é definida como Limpar quando você especifica hóspedes adicionais em uma reserva de hóspede.
    Codice Fiscale (Código tributário)
    Número de identificação exclusivo para o hóspede da Itália.
    Nota: Esse valor será incluído na Fatura de imposto se a ID de imposto da empresa não for aplicável.
    Configuração de cortesia da comanda
    Clique para configurar os itens que devem receber cortesia automaticamente do sistema quando os encargos forem lançados na comanda. Configurar cortesia da comanda.
    Relacionamento com o hóspede
    Indica o relacionamento dos hóspedes adicionais com o hóspede principal.
    Nota: 
    • O código de relacionamento é definido na tela Códigos globais.
    • Esse campo é ativado somente para hóspedes adicionais.
    Tipo de hóspede
    O tipo de hóspede adicional adicionado à estadia de hóspede para gerar corretamente o relatório policial para a Itália. Valores possíveis:
    • Chefe de família
    • Membro da família
    • Líder do grupo
    • Membro do grupo
    • Um único hóspede
    Adicionar/atualizar perfil
    Se esta caixa de seleção estiver marcada para um hóspede novo ou adicional sem perfil de hóspede, o perfil será criado para o hóspede pelo sistema. Se você especificar um hóspede adicional sem perfil de hóspede, a caixa de seleção será marcada e desativada pelo sistema.
    NRG
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o hóspede será identificado como NRG.

    O hóspede fará check-in com o prefixo NRG.

    Nota: 
    • As informações relacionadas a esse hóspede não serão divulgadas para os usuários.
    • A tela Perfil de hóspede pode ser vista tanto na Exibição de lista como na Exibição de registro.

      A exibição de lista é mostrada com base no Dataspy de pesquisa disponível (como Sobrenome, Nome, Nome alternativo e outros) na lista suspensa de filtro na tela.

      A Exibição de lista combina os campos NRG e Sobrenome e exibe o nome do hóspede com base nessa mesclagem.

      Por exemplo: Se o Sobrenome do hóspede NRG for Silva, a exibição de lista mostrará NRG silva na coluna Sobrenome.

    VVIP
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o hóspede será identificado como VVIP (Very Very Important Person, na sigla em inglês). Consulte Funcionalidade de VVIP.
    Anfitrião de VVIP
    O código de Anfitrião de VVIP necessário para ver os detalhes do anfitrião de VVIP. O valor assumido como padrão é o campo Autorização de VIP na tela Usuários.
    Código do país do número de celular
    O código de país do número de celular do hóspede.
    Nota: Os códigos são definidos na tela Códigos globais.
    Celular
    O número de celular do hóspede adicional.
    Tipo de email
    O tipo do endereço de email.
    Nota: Os códigos são definidos na tela Códigos globais.
    Endereço de email
    O endereço de email do hóspede.
    Receber marketing por email
    Marque esta caixa de seleção para enviar emails promocionais para o endereço de email do hóspede.
    Nota: A caixa de seleção Adicionar/atualizar perfil deve ser marcada para modificar detalhes do perfil de hóspede adicional.
  5. Clique em Salvar. O registro de estadia do hóspede é atualizado.