Definir a limpeza prioritária para o quarto de hóspedes que estão prestes a chegar

Você pode usar a guia Mensagens para notificar o setor de Arrumação e limpeza que é a limpeza do quarto do hóspede que está para chegar é prioritária. Este recurso normalmente é usado quando um hóspede liga para o hotel e solicita antecipação do check-in ou quando um hóspede tem uma mudança de quarto programada. O uso desse recurso irá:

  • Enviar uma notificação para o endereço de email ou a lista de distribuição especificada para o parâmetro de propriedade PRIORITYCLEAN.
  • Mostrar a solicitação de limpeza prioritária no relatório Ações internas.
  • Mostrar o quarto como limpeza prioritária no relatório Atribuição de arrumação e limpeza.
Nota: quando o status do quarto é atualizado para Limpo, a mensagem é definida como concluída e esses relatórios não aparecem mais relacionados ao quarto. Também é possível definir manualmente a mensagem como concluída.

Para definir limpeza prioritária para o quarto de um hóspede que está prestes a chegar:

  1. Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
  2. Selecione o registro de estadia do hóspede que está prestes a chegar e clique na guia Mensagens.
  3. Marque a caixa de seleção Enviar email de limpeza prioritária.
  4. Clique em Salvar.