Na guia Exibição de lista, clique duas vezes no registro de estadia de hóspede com que você deseja trabalhar.
Clique em Cancelar. A janela Motivo do cancelamento é exibida.
Selecione um motivo de cancelamento e clique em OK. A reserva do hóspede é cancelada e a guia Exibição de registro é exibida.
Nota: Se forem aplicáveis ao cancelamento um reembolso ou multas por cancelamento, será exibida uma mensagem na barra de mensagens informando detalhes sobre o status da conta.