Como fazer check-in de hóspedes de uma reserva de hóspede

Faça o check-in de um hóspede diretamente na guia Exibição de registro da tela Estadia de hóspede. Baseado na configuração do seu sistema, conclua todas as etapas necessárias do fluxo de trabalho de check-in antes de finalizar o check-in do hóspede (por exemplo, imprimir um cartão de inscrição, gerar chaves, autorizar um cartão de crédito para pagamento).

Consulte Check-in de hóspedes.

Para fazer check-in de um hóspede a partir de uma reserva de hóspede:

  1. Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
  2. Na guia Exibição de lista, clique duas vezes no registro de estadia de hóspede com que você deseja trabalhar.
  3. Clique em Fazer check-in. É feito o check-in do hóspede.
    Nota: 
    • Se houver algum problema que impeça o check-in do hóspede, será exibida uma mensagem na barra de mensagens indicando o motivo. Clique no botão apropriado para fechar a barra de mensagens e resolver o problema antes de prosseguir com o check-in.
    • Você pode fazer o check-in de um hóspede mesmo quando o status do quarto é exibido como Sujo. Por exemplo, muitas vezes a recepção está conectada com o pessoal de arrumação e limpeza por meio de fones de ouvido. O hóspede está esperando na recepção e o status do quarto é exibido como Amarelo (vago, mas sujo). O funcionário da recepção entra em contato por rádio com o camareiro, que confirma que o quarto, na realidade, está limpo. Nesse cenário, ele pode fazer o check-in do hóspede mesmo quando o status do quarto é exibido como Sujo.
    • Se o parâmetro de propriedade CKINPCKUPSTATUS estiver marcado e o status do quarto atribuído for Verificar limpeza, será exibida uma mensagem para o usuário que informa o status do quarto e inclui a data e a hora em que o quarto foi limpo pela última vez.
    • Se a rotação de quarto for usada, os quartos com o menor valor de pontos do quarto totais aparecerão na parte superior da lista. Quando o método de rotação de quarto do proprietário é usado e o quarto superior da lista não é atribuído, um motivo é solicitado. Consulte O que é rotação de quarto.