Trabalhar com botões de ação da estadia de hóspede
Na guia Exibição de registro da tela Estadia de hóspede são exibidos vários botões que fornecem acesso rápido a funções básicas de estadia de hóspede. Passe o mouse sobre um ícone para exibir uma descrição do seu significado. A tabela a seguir fornece descrições de cada botão.
Nota: Muitos dos botões de ação da estadia de hóspede também são acessíveis na seção Compartilhar com detalhes na guia Compartilhamentos da tela Estadia de hóspede.
Botão | Função |
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Reserva duplicada: cria uma cópia idêntica da reserva selecionada. Consulte Duplicar reservas de hóspede. | |
Check-in: inicia o processo de check-in do hóspede. Consulte Como fazer check-in de hóspedes de uma reserva de hóspede. | |
Check-out: inicia o processo de check-out do hóspede. Consulte Como fazer check-out de hóspedes de uma reserva de hóspede. | |
Cancelar reserva: cancela a reserva de hóspede. Consulte Como cancelar reservas de hóspede. | |
Exibe opções de impressão de formulários de hóspedes, como cartões de inscrição, comandas, atividades e proforma. Consulte Impressão de comandas de hóspede e Impressão de cartões de inscrição de hóspede. | |
Documentos de email: abre a janela Documentos de email para enviar documentos a hóspedes sob demanda. Consulte Enviar documentos por email. | |
gerar chave do quarto: abre a página Gerar chaves, permitindo que você gere chaves para o hóspede. Consulte Gerar chaves do quarto. | |
Atribuição de quarto: abre a página Atribuição de quarto, permitindo que você atribua um quarto à estadia de hóspede e aos compartilhamentos de estadia de hóspede. Consulte Atribuição de quartos de hóspede. | |
Detalhes da taxa: abre a página Detalhes da taxa, permitindo a exibição de informações detalhadas da taxa da estadia de hóspede e dos compartilhamentos de estadia de hóspede. Consulte Exibir detalhes da taxa da estadia de hóspede. | |
Assistente de estadia: abre a janela Assistente de estadia, permitindo a aplicação de ajustes e alterações de quarto, tipo de quarto, plano de taxas e taxa a uma estadia de hóspede ou compartilhamento de estadia de hóspede. Consulte Modificar reservas de estadia de hóspede usando o assistente de estadia. | |
Atividade: abre a página Lista de reservas de atividade, que exibe as atividades reservadas vinculadas à estadia do hóspede. Consulte Usar a lista de reservas de atividade. | |
Complementos: abre a página Complementos, permitindo que você faça upgrade de uma estadia de hóspede com complementos como planos de refeições, itens adicionais e pacotes. Consulte Upgrade de estadias de hóspede com complementos. | |
Lançamento antecipado: permite lançar os encargos de quarto antecipados e de pacote no início da estadia em vez de esperar que o processo de fim do dia os lance. | |
Upgrade de arrendamento: abre a página Upgrade de arrendamento . | |
Pesquisa de hóspede: abre a página Pesquisa de hóspede, permitindo que você pesquise um perfil de hóspede internamente ou em um sistema CRM externo. Consulte Pesquisar um perfil de hóspede. | |
Divisão de taxa: abre a tela Divisão de taxa da seção Compartilhar com detalhes na guia Compartilhamentos, permitindo que você insira um método de divisão de taxa e porcentagens de taxa para compartilhamentos de estadia de hóspede. Consulte Divisão de taxas para compartilhamentos. | |
Pesquisar: abre a tela Cartões de crédito ao inserir informações de Garantia, permitindo que você selecione um cartão de crédito para usar como método de garantia da estadia de hóspede. | |
Modificar: permite que você edite as informações de cartão de crédito ao inserir ou atualizar informações de Garantia em um registro de estadia de hóspede. | |
Novo: permite que você insira um novo cartão de crédito para usar como método de Garantia em um registro de estadia de hóspede. | |
Copiar da garantia: copia o método de garantia para os detalhes da liquidação da estadia do hóspede. | |
Detalhes do hóspede do CRM | Detalhes do hóspede do CRM: se a caixa de seleção do parâmetro de propriedade GETCRMDETAILS estiver marcada e o campo ID do perfil gerenciado na página Perfil de hóspede contiver um valor, esse botão será ativado. Clique nele para obter detalhes de estadia e receita adicionais de um CRM. O campo ID do perfil gerenciado contém um valor quando o HMS está trocando perfis de hóspede com um sistema de parceiro e esse parceiro envia o perfil para o HMS. |