O que são sinalizadores de estadia de hóspede
Na guia Exibição de registro da tela Estadia de hóspede, são exibidos vários ícones na seção Sinalizadores do cabeçalho do registro que indicam status especial ou informações sobre o hóspede. Passe o mouse sobre um ícone para exibir uma descrição do seu significado. A tabela a seguir fornece descrições de cada ícone e o seu significado.
Sinalizador | Descrição |
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Indica que o hóspede está na lista negra. Perfis de hóspede, organização e agência de reservas podem entrar na lista negra de propriedades individuais ou de todas as propriedades para advertir contra reservas futuras. | |
Indica que o perfil é vinculado. | |
Indica que o hóspede é VIP. O Status de VIP é configurado em um perfil de hóspede. | |
Indica que o hóspede é membro do programa de fidelidade. Os programas de fidelidade são programas de recompensas internos associados a hotéis e cadeias de hotéis. Os programas de fidelidade são configurados no perfil do hóspede. | |
Indica que o hóspede é membro do programa de recompensas. Os programas de recompensas estão associados a parceiros externos afiliados. Os programas de recompensas são configurados no perfil do hóspede. | |
Indica que o quarto do hóspede consiste em vários quartos, como uma suíte com vários quartos. | |
Indica que o quarto do hóspede é compartilhado por vários hóspedes. Os compartilhamentos permitem que os hóspedes paguem separadamente, dividam os encargos relativos à estadia de hóspede entre eles e façam check-in e check-out separadamente. | |
Indica que há mensagens não entregues na reserva de hóspede. | |
Indica que há preferências do hóspede na reserva de hóspede. | |
Indica que há notas na reserva do hóspede. | |
Indica que a solicitação de reserva de hóspede está associada a uma agência de reservas. | |
Indica que a reserva de hóspede está associada a um grupo. | |
Indica que a reserva de hóspede está associada a uma organização. | |
Indica que a conta de hóspede está associada a uma conta de CR (contas a receber). As contas de CR são utilizadas com clientes como empresas, grupos e indivíduos que usam a propriedade frequentemente. Durante as estadias de hóspede, os encargos são acumulados na conta de CR e cobrados posteriormente do titular da conta. | |
Indica que há informações para uma reserva. | |
Indica que o complemento está presente para a reserva. | |
Indica que a taxa é confidencial e não será impressa em formulários do hóspede e nem em relatórios da recepção. | |
Indica que é possível lançar os encargos de toda a duração da estadia de hóspede antecipadamente. | |
Indica que a reserva de hóspede tem informações do localizador de rastreamento. | |
Indica que o status do quarto atribuído ao hóspede é Sujo e Vago. | |
Indica que o status do quarto atribuído ao hóspede é Limpo e Vago. | |
Indica que o status do quarto atribuído ao hóspede é Ocupado. |