Estadia de hóspede

A tela Estadia de hóspede permite que você gerencie todos os aspectos de uma chegada e de uma estadia de hóspedes com reserva ou hóspedes sem reserva. Quando um hóspede chega, o pessoal da recepção pode usar essa tela para selecionar acomodações de quarto e taxas, imprimir cartões de inscrição, proteger e autorizar detalhes de pagamento e liquidação, e gerenciar a transferência de valores e compartilhamentos da estadia de hóspede.

Use o formulário Estadia de hóspede para executar as seguintes tarefas relacionadas à estadia de hóspede:

  • Criar, copiar ou cancelar reservas
  • Fazer o check-in ou check-out de um hóspede
  • Imprimir cartões de inscrição
  • Atribuir quartos de hóspedes
  • Exibir detalhes da taxa
  • Imprimir a comanda de hóspede
  • Enviar documentos por email
  • Atualizar uma estadia de hóspede com um serviço extra.

Use a guia Detalhes do hóspede para configurar e manter as informações relativas a hóspedes adicionais, detalhes de chegada e saída e detalhes de passaporte e visto.

Use a guia Preferências do hóspede para configurar e manter as informações de preferências do hóspede.

Use a guia Compartilhar para inserir e manter as informações sobre os compartilhamentos da estadia do hóspede.

Use a guia Autorização de pagamento para inserir e manter as informações do cartão de pagamento.

Use a guia Transferência automática para inserir e manter as informações de transferência automática.

Use a guia Notas para inserir e manter as notas de hóspede.

Use a guia Mensagens para inserir e manter as mensagens do hóspede.

Use a guia Cupom para adicionar e manter cupons de hóspede.

Use a guia Comandas para inserir e manter as seguintes informações:

  • Lançamento de transações em comandas
  • Corrigir e ajustar transações da comanda
  • Transferência de transações da comanda
  • Exibir detalhes de OSs
  • Impressão de comandas