Adicionar depósito antecipado a conta de hóspede

Use o menu Conta para lançar e rastrear o pagamento do depósito antecipado feito para uma conta de hóspede. Todos os pagamentos de depósito antecipado feitos para uma conta são registrados na conta da casa do tipo Depósito antecipado. É possível imprimir um recibo para o depósito antecipado lançado na conta. Caso a moeda do hóspede não seja a mesma da propriedade, os valores serão preenchidos com base na taxa de câmbio. Se a taxa de câmbio estiver bloqueada, a taxa de câmbio bloqueada será usada para calcular os valores. Se a taxa de câmbio não estiver bloqueada, a taxa de câmbio atual será usada para calcular contas diferentes.

Nota: Antes de fazer o pagamento do depósito antecipado para uma conta de hóspede, é necessário:
  • Definir o código de transação para depósito antecipado no menu Administração e vincular o código à propriedade no campo Depósito antecipado na seção Padrão da propriedade do menu Configuração da propriedade.
  • ter uma conta do tipo Depósito antecipado.
  • Se o parâmetro de propriedade TAXINVATPAYMENT estiver ativado, o sistema chamará o popup Geração de fatura de imposto para solicitar que você gere a fatura de imposto de pagamento.

Quando o processo de check-in de um hóspede é executado, o depósito antecipado é transferido da conta da casa para a comanda do cliente.

Veja a seguir pontos importantes relativos ao lançamento do valor do depósito antecipado em uma conta de hóspede:

  • O Tipo de atividade Depósito somente é aplicável quando a conta de hóspede está no status Pendente.
  • Os Tipos de atividade Reembolso e Tarifa de cancelamento são aplicáveis quando a conta de hóspede está nos status Pendente, Ativa ou Fechada.
  • Uma janela Aprovar pagamento alto em dinheiro será exibida sempre que você precisar especificar a ID de usuário e a Senha do gerente (ou da pessoa aprovada). Essa janela é exibida quando o valor do lançamento excede o limite de pagamento alto em dinheiro. Defina o limite de pagamento alto em dinheiro no parâmetro de propriedade ANTIMONEYLAUNDERING. É possível lançar o pagamento na comanda por meio da opção Enviar.
  • Todos os campos na guia Depósito antecipado são desativados no caso de uma reserva com o status Lista de espera.
  • A opção Mostrar faturas somente estará disponível quando o parâmetro de propriedade TAXINVATPAYMENT estiver ativado.
  • Com base nas exigências legais da Itália, quando o valor do depósito antecipado excede 77,47 euros (pode ser alterado), 2 euros adicionais serão lançados como Selo de imposto. Para realizar esse processo, é necessário:
    • Definir o Tipo de receita do código de transação do Selo de imposto como Nenhum.
    • Incluir um texto com referência ao código de transação no parâmetro de propriedade ITALYDEPOSIT.
  • Se o parâmetro de propriedade FORCETAXINVONPAYMENT estiver selecionado:
    • O pagador e os dados relacionados são definidos como padrão na seção Pagador da tela Perfil de hóspede com base no tipo de conta de hóspede selecionado.
    • O usuário pode gerar uma fatura de imposto ao mesmo tempo em que um pagamento/depósito é lançado. A fatura é gerada por meio da tela Fatura de imposto acionada.
  • Pagamentos provisórios: para países como Áustria, Alemanha e República Tcheca, os pagamentos provisórios devem ser lançados na comanda do hóspede usando o método Depósito antecipado. A guia Depósito antecipado é exibida quando a opção Lançar pagamentos provisórios está selecionada na guia Faturamento de imposto.
    • O aplicativo lança o depósito e imprime uma fatura de imposto ou um recibo de pagamento com base no valor especificado no parâmetro de propriedade FISCAL. As interfaces fiscais são chamadas para ação.
    • O depósito é transferido imediatamente da contabilidade de depósito antecipado para a contabilidade de hóspede e lançado na comanda da estadia do hóspede.

Para adicionar um depósito antecipado a uma conta de hóspede:

  1. Selecione Recepção > Conta.
  2. Selecione o registro de conta de hóspede no qual deseja lançar a transação de depósito antecipado.
  3. Clique na guia Depósito antecipado.
  4. Na seção Detalhes do depósito antecipado, especifique estas informações:
    Identificador da referência
    O código definido por padrão pelo Sistema de gerenciamento de propriedade usado para identificar a conta. No caso de uma conta de hóspede, o identificador de referência é o número de confirmação gerado pelo sistema de gerencimento de propriedade.
    Atividade
    O tipo da transação que deseja lançar na conta. É possível realizar o seguinte tipo de lançamento em uma conta:
    • Depósito: O tipo de atividade Depósito aumenta o valor total do depósito antecipado na conta da casa.
    • Reembolso: O tipo de atividade Reembolso diminui o valor do depósito antecipado total na conta da casa. O sistema calcula o valor disponível para reembolso e o preenche no campo Valor. É possível alterar o valor para reembolso.
    • Tarifa de cancelamento: A tarifa de cancelamento do tipo de atividade diminui o valor do depósito antecipado total na conta da casa.
    • Para contabilidade de hóspede: O tipo de atividade Para contabilidade de hóspede aumenta o saldo atual da Contabilidade de depósito antecipado. O saldo na Comanda de hóspede é reduzido (crédito na Comanda de hóspede) na Conta do hóspede ou de evento.
    Nota:  Se você selecionar a atividade de transação Para contabilidade de hóspede, os campos Conta e Comanda serão ativados.
    Depósito associado
    Selecione o depósito associado. O depósito associado é obrigatório para processar as atividades Reembolso e Tarifa de cancelamento em uma conta.
    Transação
    Selecione o código de transação que deve ser usado para processar a opção selecionada no campo Tipo de atividade.
    Valor
    O valor que deve ser processado para a opção selecionada no campo Tipo de atividade.
    Valor da tarifa
    O valor de quaisquer regras aplicáveis de tarifa de cartão de pagamento.
    Valor total
    O valor total que deve ser processado para a opção selecionada no campo Tipo de atividade.
    Restante da tarifa de cancelamento
    Se você marcar essa caixa de seleção, a tarifa de cancelamento será aplicada ao valor restante após o reembolso. A tarifa de cancelamento somente será aplicada quando o valor especificado for inferior ao valor disponível para reembolso.
    Transação de cancelamento
    Selecione o código de transação usado para aplicar a tarifa de cancelamento ao depósito antecipado.
    Nota: 
    • O código da transação Tarifa de cancelamento e o código da transação Depósito antecipado são definidos por padrão na tela Configuração da propriedade.
    • Esse campo será ativado se o campo Atividade for definido como Reembolso e a caixa de seleção Aplicar tarifa de cancelamento ao restante estiver marcada.
    • Quando a tarifa de cancelamento é aplicada ao depósito antecipado, os dados da tarifa de cancelamento são exibidos na guia Comanda.
  5. Selecione a conta de hóspede. O pagador e os dados relacionados são definidos por padrão na seção Pagador da tela Perfil de hóspede se o parâmetro de propriedade FORCETAXINVONPAYMENT estiver selecionado. Outros campos serão desativados.
    Nota: 

    A opção Mostrar bloco reduzido/Mostrar bloco expandido é selecionada na tela Personalizador de formulário.

  6. Clique em Salvar para salvar o registro.
    Nota: 
    • Se o faturamento de impostos estiver ativado, será solicitado que você crie uma fatura de imposto. Para obter mais informações, consulte Gerar faturas de imposto
    • O usuário pode gerar uma fatura de imposto ao mesmo tempo em que um pagamento/depósito é lançado se o parâmetro de propriedade FORCETAXINVONPAYMENT estiver selecionado.
  7. Como alternativa, clique em Ativar leitor caso você tenha a interface de processamento de pagamento eletrônico implementada na propriedade. Consulte Processar um cartão de pagamento com chip e PIN.
    Nota: Para a Alemanha, é preciso especificar um valor nos parâmetros de propriedade ADVANCEPOSTINGLIMIT para evitar o lançamento antecipado após o período específico.