Relatório de estadias em curso não esperadas
Este relatório lista estadias em curso inesperadas durante o intervalo de datas especificado. As estadias em curso inesperadas são hóspedes que estenderam sua estadia em relação à data de saída original. O relatório inclui quarto, nome do hóspede, número da conta, nível de VIP, status, indicador de reserva no mesmo dia, antiga data de saída, nova data de saída, tipo de quarto, código da taxa, número de hóspedes, número de noites na estadia em curso e taxa média de estadia em curso. Em seguida, o relatório fornece um resumo do número total de hóspedes, o total de noites na estadia em curso, a taxa média total de estadia em curso e o total de reservas para todas as contas de hóspede representadas no relatório.
Você pode filtrar o relatório por propriedade, o tipo de quarto e plano de taxas. O tipo de quarto e o plano de taxas permitem seleções múltiplas. Outra opção é incluir os status de hóspedes nas instalações e com check-out realizado. É possível classificar o relatório por plano de taxas ou tipo de quarto.
Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:
- Este relatório depende da trilha de auditoria para a tabela de estadias de reserva que está sendo configurada com o rastreamento ocorrendo em uma atualização no campo de data de saída.
- O relatório procura atualizações na data de saída em que o valor da antiga data de saída seja menor que o valor da nova data de saída.
- Nenhum registro será apresentado se forem informados diversos valores em vários campos da tela de parâmetros do relatório e caso um valor esteja em conflito com outro.
- Quando uma conta de hóspede tem uma mudança de quarto programado durante as datas da estadia em curso, o relatório exibe o novo quarto. Quando a data do relatório é igual à data do hotel e uma conta de hóspede tem uma mudança de quarto programada para esse dia, o relatório deve verificar os campos “Quarto da data de estadia da reserva" e “Quarto atual”. Quando eles não forem correspondentes, o relatório usará o quarto atual.
- O relatório exibe um valor para a coluna Noites de reserva em curso que representa apenas o número de noites estendidas. A coluna não representa o total de noites de um registro de estadia de hóspede.
- O relatório exibe um valor para a coluna Taxa média de reservas em curso que representa apenas as taxas configuradas nas noites estendidas. Se houver taxas diferentes configuradas nas noites estendidas, o relatório calculará a taxa média para cada registro e mostrará esse valor na coluna Taxa média de reservas em curso.
- Esse relatório aplica Funcionalidade de VVIP.