Relatório de reservas não utilizadas
Esse relatório lista todos os hóspedes que deveriam chegar no intervalo de datas especificado, mas que não chegaram. As informações exibidas no relatório são baseadas na data de chegada do hóspede.
O relatório inclui as seguintes informações: número da conta, nome do hóspede, código de VIP, datas de chegada e de saída, número de hóspedes, origem da reserva, método de garantia, tipo de quarto, plano de taxas, valor da taxa, saldo de depósito antecipado, saldo da comanda, organização, grupo e agência de reservas. Em seguida, o relatório fornece um total do número de hóspedes e do número de contas no relatório.
É possível filtrar o relatório especificando a propriedade. Também é possível incluir nomes de hóspedes adicionais, notas de perfil de hóspede, notas de reserva e notas de conta. É possível limitar o relatório para mostrar somente VIPs. É possível optar por mostrar taxas de pacote. É possível classificar o relatório por número de confirmação ou por nome de hóspede.
Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:
- Os campos Taxa, Plano de taxas e Tipo de quarto mostrarão informações com base na data de chegada da conta de hóspede.
- Se a caixa de seleção Mostrar taxas de pacote não estiver marcada, o relatório só mostrará os valores de quarto em que a taxa faça parte de um pacote.
- Se as notas de hóspede estiverem incluídas, as que estiverem sinalizadas como privadas não serão mostradas.
- Se mais de um tipo de nota estiver incluído, as notas serão impressas abaixo do registro de reserva associada, nesta ordem: nota de hóspede, nota de reserva, nota de conta.
- A lógica de compartilhamento não será representada no relatório. Quando uma reserva de conta compartilhada não é utilizada, a conta é removida do compartilhamento principal e o sistema não a rastreia como um compartilhamento. A conta se torna uma conta individual, com o seu próprio número de confirmação do PMS.
- O campo Saldo da comanda é exibido na tela Estadia de hóspede, mas trata-se de um campo calculado retirado da tela Comanda.
- Esse relatório aplica Funcionalidade de VVIP.
Estes cálculos são realizados:
- Número de hóspedes = adultos + crianças
- Total de hóspedes = soma de hóspedes
- Total de contas = soma dos registros listados no relatório