Visão geral do relatório de receita

Esse relatório exibe a receita da conta de hóspede e da conta não referente a quarto no intervalo de datas especificado e resumido pelo código Agrupar por selecionado. O relatório inclui: total de noites do quarto, total de adultos, total de crianças, receita do quarto, RDM, outras receitas, receita total e o percentual da receita para a opção de agrupar por usada e fornece um total. Quando você seleciona Agrupar por Tipo de quarto e há suítes configuradas no HMS, o relatório inclui uma seção adicional chamada Tipos de quarto da suíte, que inclui quartos em que o tipo de unidade é Suíte. O valor Contagem de quartos combinados indica o número de quartos do tipo de unidade Suíte que estão configurados na Suíte.

É possível filtrar o relatório por propriedade ou plano de taxas. Você pode agrupar o relatório por código geográfico, segmento de mercado, categoria de taxa, categoria de quarto, número do quarto, plano de taxas, motivo da estadia, tipo de quarto, origem ou rastreamento. Opcionalmente, você pode incluir contas da casa, status Lista de espera, quartos para uso diurno, status Cancelado para datas passadas, status de Reserva não utilizada para datas passadas, valores zero e códigos inativos.

Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:

  • O relatório exibe somente os códigos Agrupar por selecionados que têm informações a relatar para as datas especificadas.
  • Se não houver Tipos de quarto configurados em uma Categoria de quarto para a Propriedade selecionada, essa categoria não será exibida no relatório.
  • Se uma conta de hóspede for um compartilhamento, ela será contabilizada no compartilhamento principal. O relatório buscará valores e a receita nas colunas do Compartilhamento principal. Quando o valor do compartilhamento principal estiver em branco, o relatório buscará o compartilhamento principal. Isso acontece porque nem todos os valores do relatório estão configurados no Compartilhamento principal, como o código geográfico, por exemplo.
  • O relatório não separará a receita por Contas de compartilhamento se a opção Agrupar por selecionada tiver valores diferentes em cada componente. O relatório sempre deve incluir as noites e a receita associada a elas na mesma linha.
  • Se a caixa de seleção Incluir quartos para uso diurno estiver marcada, a receita de estadias de hóspede com data de saída igual à data de chegada será incluída, mas as estadias de hóspede não serão incluídas nas colunas de quarto ou hóspede do relatório.
  • Quando os registros Cancelar e/ou Reservas não utilizadas são incluídos no relatório, somente a receita desses registros é contada no relatório. Independentemente da opção Agrupar por selecionada, qualquer coluna que calcule as informações de Noites do quarto, Adultos ou Crianças exclui os valores Cancelamento e Reserva não utilizada.
  • Se o usuário não selecionar a opção Incluir valores zero na tela de parâmetros do relatório, o sistema somente incluirá registros que contenham um valor (receita ou quartos) diferente de zero.
  • Se existir um lançamento fora das datas de estadia anterior à data de chegada, o plano de taxas da data de chegada será usado. Se o lançamento for no ou depois do dia de saída, o plano de taxas da data da última estadia será usado.
  • Somente as reservas cujo check-in foi feito na tela Hóspede sem reserva serão contadas como estadias sem reserva e somente na data de chegada. As noites subsequentes serão relatadas como estadias em curso.
  • Se o relatório for executado para datas futuras, Grupo restante será relatado abaixo do código de reserva de grupo e o número padrão de hóspedes será usado para cálculos de taxas.
  • Se o relatório for agrupado por segmento de mercado: o grupo restante usará o segmento de mercado de reservas de grupo, as seleções de grupo usarão o segmento de mercado de plano de taxas da data de estadia da reserva, reservas que não são de grupo com um perfil de organização ou agência de reservas usarão o segmento de mercado de reserva, reservas que não são de grupo sem um perfil de organização ou agência de reservas usarão o segmento de mercado de plano de taxas da data de estadia da reserva. As estadias de hóspede com um arrendamento associado usarão o segmento de mercado de arrendamento quando a data do relatório estiver dentro do período de arrendamento e o segmento de mercado de reserva quando a data do relatório estiver fora desse período.
  • Se uma conta de arrendamento não tiver uma estadia de hóspede associada em nenhum dia do período do relatório, ele incluirá qualquer receita do quarto na comanda da conta de arrendamento e nenhuma noite do quarto.
  • Se uma estadia de hóspede em um arrendamento tiver um upgrade do quarto da conta do arrendamento para outro quarto e o pagamento da diferença for feito separadamente, o relatório incluirá a receita do quarto na comanda da estadia do hóspede e na comanda da conta.
  • As informações estatísticas relativas à reserva são excluídas do relatório quando um código Agrupar por é especificado e um ou mais dos códigos selecionados têm um valor zero e são inativos.
  • Quando o relatório é agrupado por categoria de taxa, as estadias de hóspede que estão associadas a um arrendamento são relatadas na categoria de taxa do plano de taxas do arrendamento.
  • Se o relatório estiver agrupado pelo código promocional, os detalhes da estadia do hóspede associados ao código promocional ativo serão impressos no relatório.
    Nota: o código promocional é aplicável a todas as datas de uma estadia de hóspede.
  • Se a caixa de seleção Reportar receita como líquido estiver marcada, os cálculos de receita serão baseados nos valores líquidos.
    Nota: 
    • É possível selecionar vários tipos de quarto quando o relatório é agrupado por Tipo de quarto.
    • Se a opção Agrupar por não estiver especificada, os dados da reserva serão exibidos com “***”.