Configurar códigos de preferência de hóspede

Você pode configurar códigos de preferência de hóspede que identificam solicitações, serviços ou comodidades especiais solicitadas pelos hóspedes durante a estadia. Esses códigos podem ser adicionados à estadia de hóspede durante o processo de reserva, durante o check-in ou por meio da edição de um registro de estadia de hóspede. Os códigos de preferência de hóspede também podem ser salvos em reservas de grupo, perfis de hóspede, perfis de organização e perfis de agência de reservas para que sejam automaticamente copiados para qualquer código de preferencia de hóspede associada. Eles podem ser categorizados para pesquisa eficiente, configurados para permitir a seleção por hóspedes ou agentes de reserva no Portal de reservas e incluir descritores.

Ao configurar uma preferência de hóspede, você pode selecionar em três Tipos de preferência:

Global: O código de preferência de hóspede está disponível globalmente em todas as propriedades e pode ser configurado com um Código de departamento.
Propriedade: O código de preferência do hóspede somente estará disponível se tiver sido adicionado como preferência de uma propriedade. Nessa ocasião, um Código de departamento pode ser configurado. Consulte Adicionar preferências de propriedade.
Marca: O código de preferência de hóspede somente está disponível para propriedades associadas à marca. Consulte Como criar propriedades e Adicionar uma preferência a um código de marca.

Selecione Administração > Configuração > Preferências do hóspede.
Na guia Exibição de registro, especifique as informações necessárias. Consulte informações adicionais sobre estes campos:
Tipo de preferência

Especifique o tipo de código de preferência de hóspede. O tipo de preferência do hóspede. Pode ser Global, Propriedade ou Marca.

Tipo de descritor
Selecione um tipo de descritor. As opções incluem:
- Nenhum: Quando essa opção é selecionada, não é possível adicionar descritores à guia Descritores.
- Selecionável: Quando essa opção é selecionada, é possível adicionar descritores à guia Descritores. Os descritores estão disponíveis como opções no campo Descritor ao adicionar o código de preferência a uma estadia de hóspede, reserva de grupo ou perfil.
- Não validado: Quando essa opção é selecionada, é possível adicionar descritores à guia Descritores. Os descritores estão disponíveis como opções no campo Descritor ao adicionar o código de preferência a uma estadia de hóspede, reserva de grupo ou perfil. Como alternativa, o usuário pode inserir seu próprio valor no campo Descritor.
Categoria

Especifique a categoria do código. Categorias de preferência de hóspede são criadas como parte da configuração de códigos globais na tela Manter códigos globais.

Departamento

Especifique o departamento do código. O departamento só poderá ser especificado nessa página se o tipo preferência for Global. O departamento pode ser especificado em tipos de preferência de Propriedade na guia Preferências da página Propriedade.

Ativado para Web

Especifique se o código está ativado para reservas online.

Ativado para AV

Especifique se o código está ativado para agências de viagens e de reservas.
Clique em Salvar registro.