Adicionar Comodidades à Estadia de hóspede
A tela Comodidades permite adicionar ou modificar as comodidades definidas para a estadia de hóspede.
Nota:
Será possível adicionar ou modificar as comodidades somente se o status do hóspede na tela Estadia de hóspede estiver definido como:
- Reservado
- Pré-registrado
- Nas instalações
- Lista de espera
Para adicionar ou modificar uma comodidade:
- Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
- Na guia Exibição de lista, selecione o registro de estadia de hóspede.
- Clique em Comodidades. A tela Comodidades é exibida.
- Clique em Adicionar registro.
-
Especifique estas informações na seção Detalhes de comodidades:
- Item
- O nome e a descrição do item que é adicionado como parte das comodidades definidas para a estadia de hóspede.Nota:
Se o Modelo estiver especificado, esse valor assume como padrão o item associado ao modelo. Não é possível modificar o valor.
- Modelo
- O código do Modelo de comodidade.Nota:
- Esse campo será ativado apenas quando o campo Item não estiver especificado.
- Também é possível selecionar um modelo de comodidade ativo e os itens configurados para o modelo usando a tela Aplicar modelo de comodidade. Consulte Aplicar modelo de comodidade
- Categoria
- A categoria para classificar as comodidades.
- Subcategoria
- A subcategoria associada à comodidade. Somente os valores da subcategoria configurados para a categoria são exibidos.
- Data de início
- A data a partir da qual as comodidades são aplicáveis às reservas de hóspedes.Nota:
- Esse valor assume como padrão o campo Data de chegada do hóspede na tela estadia de hóspede. Você pode modificar o valor.
- Se essa data for igual ou posterior à Data do hotel, especifique a Data de início ou a Data do hotel.
- Esse campo será desativado se o usuário selecionar um registro existente para o qual a Data de início seja anterior à Data do hotel.
- Data de término
- A data até a qual as comodidades são aplicáveis à reserva do hóspede.Nota:
- Esse valor assume como padrão o campo Data de chegada do hóspede na tela estadia de hóspede. Você pode modificar o valor.
- Se essa data for igual ou posterior à Data do hotel, especifique a Data de término ou a Data do hotel.
- Essa data deve ser igual ou posterior à Data de início.
- Esse campo será desativado se o usuário selecionar um registro existente para o qual a Data de término seja anterior à Data do hotel.
- Quantidade
- A quantidade do item de comodidade. Nota:
- Por padrão, o valor é 1. No entanto, é possível modificar esse valor.
- É possível especificar um valor mínimo de 1 até o valor máximo de 999.
- Frequência
- A frequência para programar as comodidades para a reserva do hóspede. Nota:
- O valor deve ser igual ao especificado no campo Frequência de lançamento na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
- Esse campo será desativado se a caixa de seleção Permitir substituição da frequência de lançamento não estiver marcada na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
- Controle
- Nota:
- O valor deve ser igual ao especificado no campo Controle de preços da tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
- Esse campo será desativado se a caixa de seleção Permitir substituição do controle de preços não estiver marcada na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
- Status
- O status da comodidade.Nota: Por padrão, o status é definido como Ativo. Você pode modificar o valor.
- Departamento de notificação
- O departamento a ser notificado.
- Departamento de entrega
- O departamento responsável pela entrega dos itens de comodidade.
- Entregue
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o item de comodidade será entregue aos hóspedes.Nota: Esta caixa de seleção fica desmarcada por padrão. Você pode modificar o valor.
- Departamento de recuperação
- O departamento responsável pela recuperação dos itens de comodidade.
- Disponível
- O estoque de item não referente a quarto que está disponível.Nota: Esse valor assume como padrão o campo Contagem de estoque na tela Item não referente a quarto. Não é possível modificar o valor.
- Reservas acima da capacidade
- O limite do item de comodidade disponível para reserva. Indica se é permitido reservas acima da capacidade do item de comodidade.Nota:
- Esse valor assume como padrão o campo Opção de reservas acima da capacidade na tela Item não referente a quarto. Não é possível modificar o valor.
- A opção de reservas acima da capacidade estará disponível somente se o campo Opção de reservas acima da capacidade for definido como diferente de Não permitido na tela Item não referente a quarto onde o item de comodidade selecionado está configurado.
-
Clique em Salvar.
Nota:
- Se o Item for especificado, os seguintes valores serão definidos por padrão a partir da tela Modelo de comodidades, com base no item selecionado:
- Categoria
- Subcategoria
- Frequência
- Controle
- Departamento de notificação
- Departamento de entrega
- Departamento de recuperação
- Disponível
- Reservas acima da capacidade
- Use a opção Exibir modelos incompletos no menu Ação para selecionar os itens de comodidades associados a modelos de Comodidade incompleto na tela Modelo de comodidade incompleto. Um modelo de comodidade é considerado incompleto quando um modelo está associado a um registro de estadia de hóspede e nenhum item de comodidade do modelo é selecionado para o hóspede. Quando os itens de comodidade são selecionados a partir dos modelos de comodidade incompletos, o aplicativo remove o modelo da lista de modelos incompletos.
- A opção Exibir modelos incompletos só estará ativada se houver modelos incompletos presentes.
- Se o Status de um registro existente estiver definido como Inativo, todos os campos serão desativados.
- É possível exibir a disponibilidade de estoque do item usando o ícone adjacente ao campo Disponível.
- Se o Item for especificado, os seguintes valores serão definidos por padrão a partir da tela Modelo de comodidades, com base no item selecionado: