Adicionar Comodidades à Estadia de hóspede

A tela Comodidades permite adicionar ou modificar as comodidades definidas para a estadia de hóspede.

Nota: 

Será possível adicionar ou modificar as comodidades somente se o status do hóspede na tela Estadia de hóspede estiver definido como:

  • Reservado
  • Pré-registrado
  • Nas instalações
  • Lista de espera

Para adicionar ou modificar uma comodidade:

  1. Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
  2. Na guia Exibição de lista, selecione o registro de estadia de hóspede.
  3. Clique em Comodidades. A tela Comodidades é exibida.
  4. Clique em Adicionar registro.
  5. Especifique estas informações na seção Detalhes de comodidades:
    Item
    O nome e a descrição do item que é adicionado como parte das comodidades definidas para a estadia de hóspede.
    Nota: 

    Se o Modelo estiver especificado, esse valor assume como padrão o item associado ao modelo. Não é possível modificar o valor.

    Modelo
    O código do Modelo de comodidade.
    Nota: 
    • Esse campo será ativado apenas quando o campo Item não estiver especificado.
    • Também é possível selecionar um modelo de comodidade ativo e os itens configurados para o modelo usando a tela Aplicar modelo de comodidade. Consulte Aplicar modelo de comodidade
    Categoria
    A categoria para classificar as comodidades.
    Subcategoria
    A subcategoria associada à comodidade. Somente os valores da subcategoria configurados para a categoria são exibidos.
    Data de início
    A data a partir da qual as comodidades são aplicáveis às reservas de hóspedes.
    Nota: 
    • Esse valor assume como padrão o campo Data de chegada do hóspede na tela estadia de hóspede. Você pode modificar o valor.
    • Se essa data for igual ou posterior à Data do hotel, especifique a Data de início ou a Data do hotel.
    • Esse campo será desativado se o usuário selecionar um registro existente para o qual a Data de início seja anterior à Data do hotel.
    Data de término
    A data até a qual as comodidades são aplicáveis à reserva do hóspede.
    Nota: 
    • Esse valor assume como padrão o campo Data de chegada do hóspede na tela estadia de hóspede. Você pode modificar o valor.
    • Se essa data for igual ou posterior à Data do hotel, especifique a Data de término ou a Data do hotel.
    • Essa data deve ser igual ou posterior à Data de início.
    • Esse campo será desativado se o usuário selecionar um registro existente para o qual a Data de término seja anterior à Data do hotel.
    Quantidade
    A quantidade do item de comodidade.
    Nota: 
    • Por padrão, o valor é 1. No entanto, é possível modificar esse valor.
    • É possível especificar um valor mínimo de 1 até o valor máximo de 999.
    Frequência
    A frequência para programar as comodidades para a reserva do hóspede.
    Nota: 
    • O valor deve ser igual ao especificado no campo Frequência de lançamento na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
    • Esse campo será desativado se a caixa de seleção Permitir substituição da frequência de lançamento não estiver marcada na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
    Controle
    Nota: 
    • O valor deve ser igual ao especificado no campo Controle de preços da tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
    • Esse campo será desativado se a caixa de seleção Permitir substituição do controle de preços não estiver marcada na tela Item não referente a quarto em que o item de comodidade selecionado está configurado.
    Status
    O status da comodidade.
    Nota: Por padrão, o status é definido como Ativo. Você pode modificar o valor.
    Departamento de notificação
    O departamento a ser notificado.
    Departamento de entrega
    O departamento responsável pela entrega dos itens de comodidade.
    Entregue
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o item de comodidade será entregue aos hóspedes.
    Nota: Esta caixa de seleção fica desmarcada por padrão. Você pode modificar o valor.
    Departamento de recuperação
    O departamento responsável pela recuperação dos itens de comodidade.
    Disponível
    O estoque de item não referente a quarto que está disponível.
    Nota: Esse valor assume como padrão o campo Contagem de estoque na tela Item não referente a quarto. Não é possível modificar o valor.
    Reservas acima da capacidade
    O limite do item de comodidade disponível para reserva. Indica se é permitido reservas acima da capacidade do item de comodidade.
    Nota: 
    • Esse valor assume como padrão o campo Opção de reservas acima da capacidade na tela Item não referente a quarto. Não é possível modificar o valor.
    • A opção de reservas acima da capacidade estará disponível somente se o campo Opção de reservas acima da capacidade for definido como diferente de Não permitido na tela Item não referente a quarto onde o item de comodidade selecionado está configurado.
  6. Clique em Salvar.
    Nota: 
    • Se o Item for especificado, os seguintes valores serão definidos por padrão a partir da tela Modelo de comodidades, com base no item selecionado:
      • Categoria
      • Subcategoria
      • Frequência
      • Controle
      • Departamento de notificação
      • Departamento de entrega
      • Departamento de recuperação
      • Disponível
      • Reservas acima da capacidade
    • Use a opção Exibir modelos incompletos no menu Ação para selecionar os itens de comodidades associados a modelos de Comodidade incompleto na tela Modelo de comodidade incompleto. Um modelo de comodidade é considerado incompleto quando um modelo está associado a um registro de estadia de hóspede e nenhum item de comodidade do modelo é selecionado para o hóspede. Quando os itens de comodidade são selecionados a partir dos modelos de comodidade incompletos, o aplicativo remove o modelo da lista de modelos incompletos.
    • A opção Exibir modelos incompletos só estará ativada se houver modelos incompletos presentes.
    • Se o Status de um registro existente estiver definido como Inativo, todos os campos serão desativados.
    • É possível exibir a disponibilidade de estoque do item usando o ícone adjacente ao campo Disponível.