Gerar o relatório de comodidades

A tela Relatório de comodidades permite a exibição das informações de item de comodidade associadas à estadia de hóspede e aos itens que já foram ou ainda serão entregues.

Esse relatório inclui detalhes do hóspede como números de confirmação e do quarto, status e notas. O relatório também inclui as informações relacionadas ao item de comodidade, como a quantidade, a frequência da entrega de itens e os departamento de notificação, de entrega e de recuperação. Também é possível ver o número de hóspedes, incluindo adultos e crianças. Além disso, a hora de chegada do hóspede é incluída no relatório para ajudar a planejar a entrega das comodidades.

Para gerar o relatório de comodidades:

  1. Selecione Administração > Relatórios > Recepção > Relatório de comodidades.
  2. Especifique estas informações na seção Parâmetro de relatório:
    Propriedade
    O código de propriedade para o qual o relatório é gerado. Esse valor é assumido como padrão.
    Nota: É possível modificar esse valor.
    Item de comodidade
    O nome e a descrição do item.
    Departamento de notificação
    O departamento a ser notificado.
    Departamento de entrega
    O departamento responsável pela entrega do item de comodidade.
    Departamento de recuperação
    O departamento responsável pela recuperação do item de comodidade.
    Número de confirmação
    O número exclusivo gerado para a reserva confirmada.
    Status do hóspede
    O status do hóspede para quem o relatório é gerado.
  3. Na seção Opções de relatório, defina os seguintes parâmetros:
    Entregue
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório incluirá somente os detalhes do item de comodidade entregue ao hóspede.
    Não entregue
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório incluirá os detalhes do item de comodidade que ainda será entregue ao hóspede.
    Nota: 
    • Por padrão, as caixas de seleção Entregue e Não entregue são marcadas.
    • Se as caixas de seleção Entregue e Não entregue estiverem desmarcadas, nenhum registro do hóspede será incluído no relatório.
  4. Selecione Data de início e a Data de término na seção Intervalo de datas.
    Nota: Por padrão, a data de início e a data de término são definidas como data do hotel.
  5. Clique em Imprimir registro.
    Nota: 
    • Por padrão, os registros são classificados por Nome do hóspede. No entanto, é possível modificar o Número do quarto selecionando essa opção na seção Classificar por.
    • Também é possível agrupar e classificar o relatório pela descrição de Comodidade e Data.