Confirmação de reserva
Esse relatório cria cartas de confirmação para reservas de hóspede no status Reservado com a data de chegada dentro do intervalo de datas especificado. As cartas de confirmação geralmente são enviadas por email ou correio ao hóspede quando uma reserva é feita no HMS. A carta de confirmação pode ser enviada a partir do registro de estadia de hóspede. Também é possível imprimir um lote de cartas de confirmação a partir do menu . A carta de confirmação inclui as seguintes informações: informações da propriedade, informações de correspondência, detalhes do hóspede, informações da reserva, detalhes da estadia, resumo de encargos, detalhes de segmento da estadia, complementos, políticas do hotel, solicitações especiais, comentários, informações de cobrança, detalhes de transporte, detalhes de atividade e reservas associadas, se impressa para um coordenador de reserva.
Quando as cartas de confirmação são impressas do menu , é possível filtrar por número de confirmação e localização. Também é possível definir o intervalo de datas especificado para basear-se na data da reserva ou na data de chegada do hóspede. Opcionalmente, é possível incluir registros de estadia de hóspede nos status Nas instalações e Check-out.
- Quando não houver dados de solicitações especiais, comentários, reservas associadas ou transporte para exibir, os cabeçalhos dessas seções não serão impressos. Isso permite que a carta de confirmação seja impressa em uma página.
- Quando o hóspede tem preferências, qualquer descritor existente para o código da preferência será exibido.
- Se o hóspede tiver uma taxa confidencial, as informações da taxa e do depósito não serão exibidas.
- Quando a carta de confirmação for impressa por um coordenador de reserva associado, a seção da reserva associada está incluída, com três seções:
- O nome da reserva associada.
- Uma lista resumida das reservas associadas, por datas de chegada e saída e tipo de quarto.
- Uma lista de cada reserva no conjunto de reservas associadas, incluindo o coordenador. A reserva do coordenador será listada primeiro e terá um asterisco na coluna Nome do hóspede. As reservas restantes são classificadas por sobrenome do hóspede.
- Os detalhes da atividade para um hóspede principal e os participantes são exibidos primeiro. As atividades canceladas não são exibidas neste relatório.