Atividade de cancelamento
Esse relatório lista informações detalhadas sobre estadias de hóspede que foram canceladas durante o intervalo de datas selecionado e se baseia na data de cancelamento da estadia de hóspede. O relatório inclui as seguintes informações: nome do hóspede, código de VIP, número de confirmação, data de chegada, número de noites, plano de taxas, taxa, tipo de quarto, origem, garantia, preferências, atualizado por, data de cancelamento e motivo do cancelamento. Em seguida, ele fornece um resumo do total de reservas e noites de quarto.
É possível filtrar o relatório por propriedade e atualizado por. Opcionalmente, é possível mostrar taxas e taxas de pacote. É possível limitar o relatório para exibir somente VIPs. Outra opção é reportar por data de chegada. É possível classificar o relatório por número de confirmação, nome, atualizado por, data de cancelamento ou motivo de cancelamento.
Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:
- Se a opção Somente VIPs for selecionada, o relatório incluirá somente reservas canceladas que contêm uma entrada no campo VIP.
- Se a opção Mostrar taxas de pacote for selecionada, o relatório incluirá a taxa de pacote em vez da taxa do quarto. Se um registro de estadia de hóspede não estiver em um plano de taxas de pacote, o relatório usará o valor da taxa.
- Se a opção Incluir preferências estiver marcada, o relatório incluirá as preferências e os seus descritores, se houver.
- Somente estadias de hóspede com uma data de cancelamento dentro do intervalo de datas serão incluídas no relatório.
- Não há nenhum campo que registre a ID do usuário que cancelou a reserva. O campo Criado por é modificado para Atualizado por, já que normalmente a última pessoa a modificar a reserva é aquela que cancelou a reserva.