Chegadas com detalhes do Best Western
Esse relatório lista os hóspedes que chegarão durante o intervalo de datas especificado. Além disso, inclui informações detalhadas sobre cada hóspede e fornece um resumo do total de hóspedes e reservas. O relatório inclui os registros em que o registro de estadia de hóspede corresponde aos parâmetros do relatório, independentemente do status atual da conta. Isso permite que uma propriedade crie uma lista de hóspedes que chegaram no passado ou chegarão no futuro, dependendo do intervalo de datas especificado. O relatório inclui as seguintes informações: nome do hóspede, organização, nível de BWR, número de BWR, número de confirmação de BWR, conta, nome do grupo, data e hora de chegada, data e hora de saída, número de hóspedes, tipo de quarto, plano de taxas, valor da taxa, código de liquidação, ID de compartilhamento e status. Em seguida, o relatório fornece um resumo de hóspedes totais e reservas totais.
É possível filtrar o relatório por agência de reservas, número de confirmação, grupo, garantia, nível de BWR, organização, tipo de preferência, código de preferência, plano de taxas, tipo de quarto, origem de negócios, status, código de VIP, hora de início e hora de término da chegada. Também é possível incluir hóspedes adicionais, endereço, aniversário, histórico de hóspede, notas de hóspede, notas, notas de reserva, preferências, alterações de taxa, quartos atribuídos, quartos não atribuídos e compartilhamentos. Opcionalmente, é possível mostrar taxas e taxas de pacote. É possível limitar o relatório a somente chegadas com depósitos antecipados lançados e/ou somente chegadas com taxas com valor zero. É possível classificar o relatório por data de chegada, número de confirmação, nome, quarto, ou membro de BWR.
Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:
- Se vários valores forem inseridos em vários campos na tela de parâmetros do relatório e pelo menos um valor estiver em conflito com outro, nenhum registro será retornado.
- Se um registro de estadia de hóspede for parte de uma reserva de compartilhamento, o registro de estadia de hóspede será contabilizado no total de hóspedes e no total de reservas.
- Se uma conta de hóspede tiver várias agências de reservas e o relatório não estiver sendo filtrado por agência de reservas, ele exibirá a agência de reservas principal.
- Se uma conta tiver uma mudança de quarto programada durante o intervalo de datas solicitado para o relatório, ele exibirá linhas adicionais somente com as informações do quarto e o número de dias no novo tipo de quarto ou número de quarto.
- Se a opção Incluir histórico do hóspede estiver marcada, o relatório incluirá receitas até a data presente, noites até a data presente e estadias dos hóspedes até a data presente.
- Se a opção Incluir notas de hóspede estiver marcada, o relatório incluirá as notas de hóspede inseridas no campo Notas de hóspede do registro de estadia de hóspede.
- Se a caixa de seleção Incluir hóspede adicional estiver marcada, o relatório incluirá o relacionamento dos hóspedes adicionais com o hóspede principal, conforme especificado na tela Estadia de hóspede.
- Se a opção Incluir notas estiver marcada, o relatório incluirá as notas inseridas na guia do registro de estadia de hóspede, mas não incluirá as notas marcadas como particulares.
- Se a opção Incluir alterações de taxa estiver marcada, o relatório incluirá todas as alterações de taxa em uma linha separada, abaixo das informações de chegada do hóspede. O relatório incluirá todas as alterações de taxa para a duração da reserva. Se a opção estiver desmarcada, o relatório exibirá a taxa média da estadia do hóspede para as datas selecionadas do relatório. Se a primeira noite do hóspede for antes da data de início do relatório, ele usará a taxa da noite anterior da estadia.
- Se a opção Incluir preferências estiver marcada, o relatório incluirá as preferências e os seus descritores, se houver.
- Se a caixa de seleção Mostrar taxas de pacote não estiver marcada, o relatório só mostrará os valores de quarto em que a taxa faça parte de um pacote.
- Se a opção Mostrar taxas não estiver marcada, o relatório não incluirá a coluna do relatório de Taxas.