Atribuições automáticas de abertura de cama

Use a guia Atribuição automática para alocar automaticamente as atribuições de abertura de cama aos funcionários disponíveis. As atribuições de abertura de cama são alocadas com base em fatores como ocupação, status do quarto, status de limpeza, local, status de VIP do hóspede e solicitações de abertura de cama nos registros de estadia de hóspede.

O processo de atribuição do serviço de abertura de cama pressupõe que a equipe de arrumação e limpeza terminou de limpar os quartos e desmarca automaticamente todos os status de arrumação e limpeza, assim como a caixa de seleção Preservar atribuições atuais e desativa o campo Pontos por camareiro.

O Relatório de atribuição de arrumação e limpeza pode ser impresso nessa página. Para isso, clique em Ações e selecione Imprimir. Quando impresso dessa tela, o relatório mostrará atribuições para todos os funcionários.

Para alocar automaticamente as atribuições de abertura de cama:

  1. Selecione Arrumação e limpeza > Atribuição de arrumação e limpeza.
  2. Clique na guia Atribuição automática.
  3. Selecione os funcionários disponíveis para realizar as atribuições de arrumação e limpeza. O sistema também exibe o número total de quartos atribuídos a cada funcionário e a carga de trabalho medida em pontos. Você também pode classificar os camareiros para atribuir quartos. Os quartos são classificados e atribuídos na ordem de classificação dos camareiros, do número menor ao número maior.
  4. Na seção Detalhes da atribuição, você tem a opção de especificar essas informações por Prédio, Ala, Andar e Seção para os quartos selecionados:
    Classificar prioridade
    Especifique a ordem de classificação dos itens a seguir com base nos quartos selecionados para atribuições de arrumação e limpeza.
    Ajuste de pontos
    É possível especificar os pontos do quarto que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Pontos do quarto. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de pontos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários selecionados como disponíveis.
    Ajuste de quartos
    É possível especificar o número de quartos que precisam ser ajustados por cada prédio, ala e andar. O valor que você especificar nesse campo será adicionado ao valor do campo Total de quartos. Esse valor cumulativo é considerado para o cálculo do Total de quartos do funcionário que, por sua vez, é usado para alocar atribuições para os funcionários que estão disponíveis.
  5. Na seção Opções de atribuição, especifique estas informações:
    Opções de abertura de cama
    Especifique o status dos quartos que deseja atribuir para arrumação e limpeza. Se você selecionar Somente VIP, o sistema incluirá hóspedes nas instalações que são VIPs. Se você selecionar Solicitação de abertura de cama, o sistema incluirá hóspedes nas instalações que solicitaram o serviço de abertura de cama.
    Intervalo de quartos
    Especifique valores para os itens a seguir:
    • Quarto com menos prioridade: Especifique a ordem de classificação de arrumação e limpeza mais alta. Quando não especificado, o quarto com menos prioridade será aquele com a classificação de arrumação e limpeza mais baixa.
    • Quarto com mais prioridade: Especifique a ordem de classificação de arrumação e limpeza mais baixa. Quando esse valor não é especificado, o quarto com mais prioridade será aquele com a classificação de arrumação e limpeza mais alto.
    Outras opções
    Especifique o valor de Quartos por camareiro: Especifique o número máximo de quartos que devem ser atribuídos a um funcionário de arrumação e limpeza.
  6. Clique em Ações e, em seguida, selecione a opção Atribuir automaticamente para iniciar o processo de atribuição de abertura de cama.