Adicionar um rastreamento, alerta ou localizador a uma estadia de hóspede

Use a guia Rastreamentos para adicionar controles, alertas e localizadores a uma estadia de hóspede. Rastreamentos, alertas e localizadores também podem ser adicionados a vários hóspedes e participantes de grupo com a opção Adicionar rastreamentos e alertas. Um alerta de rastreamento será adicionado à estadia de hóspede, se houver, no plano de taxas atribuído. Consulte Adicionar um rastreamento, alerta ou localizador a várias estadias de hóspede e Adicionar um rastreamento, alerta ou localizador a participantes de grupo

Selecione Recepção > Estadia de hóspede.
Selecione o registro de estadia de hóspede ao qual deseja adicionar um rastreamento.
Clique na guia Rastreamentos.

Selecione um rastreamento em Rastreamentos definidos ou crie um rastreamento. Se você selecionar um rastreamento definido, os detalhes do rastreamento serão exibidos. Para criar um rastreamento, especifique valores nos campos restantes necessários. Consulte detalhes adicionais sobre esses campos:

Nome do hóspede: Selecione os hóspedes no quarto para aplicar o rastreamento.
Nota: Esse campo é exibido somente na guia Rastreamentos do registro da estadia de hóspede.
Método de rastreamento de entrega: Esse campo controla quais Opções de rastreamento de entrega ficam ativas.

Opção	Descrição
Alerta	Se essa opção for selecionada, um popup de alerta será exibido para usuários especificados quando a reserva for acessada. É possível definir o popup de alerta para aparecer durante o processo de check-in ou check-out ou quando a estadia de hóspede estiver nos status Reservado, `Nas instalações` ou em todos os status.
Alerta e bloqueio no check-out	Se essa opção for selecionada, um popup de alerta será exibido para usuários especificados durante o processo de check-out e impedirá que o usuário conclua o check-out até que o status de rastreamento do alerta seja Concluído.
Email / usuário	Selecione esta opção para fornecer um rastreamento para o endereço de email especificado do usuário. Um Processo de fim do dia entregará o rastreamento se um endereço de email for especificado como destinatário. O rastreamento é enviado na data de acordo com a seleção feita no campo Opções de rastreamento de entrega: Data: Se essa opção for selecionada, o rastreamento será enviado na data especificada no campo Data de entrega. Compensar de: Selecione essa opção para definir o campo Data de entrega de acordo com a opção selecionada no campo Compensar de juntamente com o número de dias especificado no campo Dias. As opções do campo Compensar de são: Dias antes da data de início: A Data de entrega será definida para um número de dias antes da data de chegada da estadia do hóspede. Dias após a data de início: A Data de entrega será definida para um número de dias após a data de chegada da estadia do hóspede. Dias antes da data de término: A Data de entrega será definida para um número de dias antes da data de saída da estadia do hóspede. Dias após a data de término: A Data de entrega será definida para um número de dias após a data de saída da estadia do hóspede. Dias após data de criação: A Data de entrega será definida para um número de dias após a data da reserva da estadia do hóspede. Nota: Quando a data de chegada ou de saída do hóspede é alterada, a data de entrega é recalculada.
Localizador	Se essa opção for selecionada, um popup de alerta será exibido para usuários especificados e o indicador do localizador será definido no Diretório de hóspedes para estadias de hóspede em qualquer status durante o intervalo de datas de entrega especificado.

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