Criar complementos

Use a página Complementos para adicionar os itens não referentes a quarto a uma estadia de hóspede ou um perfil de hóspede. Também é possível exibir os itens não referentes a quarto associados a uma estadia de hóspede.

Nota: Itens não referentes a quarto com atividades associadas também são vinculados à estadia de hóspede ou a um perfil de hóspede.
  1. Selecione:
    • Recepção > Estadia de hóspede > Complementos
    • Perfis > Perfis de hóspedes > Complementos
    Nota: Somente é possível adicionar itens a uma estadia de hóspede durante o processo de reserva ou check-in.
  2. Clique em Novo.
  3. Especifique os dados relativos aos itens com base nos quais o registro deve ser criado, incluindo o item, quantidade e detalhes da comanda na seção Detalhes de preços.
    Nota: Somente será possível especificar os dados na seção Detalhes do pacote se o Tipo de item for Pacote não referente a quarto.
  4. Clique em Salvar e Fechar.
    Nota: 
    • O aplicativo criará uma atividade pendente para a estadia de ou o perfil de hóspede se o item não referente a quarto estiver associado a uma atividade com o status ativo.
    • É possível visualizar os detalhes dos complementos (pacote não referente a quarto ou plano de refeições) clicando no Código de item subjacente na tela Estadia 360.
Os valores na página Estadia de hóspede são modificados/preenchidos com base nos dados especificados na página Complementos. Os campos cujos valores são modificados são Pacote não referente a quarto, Plano de refeições, Total geral, Total do hóspede com imposto.