Gerar o relatório Nas instalações com detalhes
Esse relatório permite que uma propriedade crie uma lista de hóspedes que já chegaram ou que chegarão no intervalo de datas futuro especificado.
Nota:
Esse relatório inclui as informações de classificação do jogador quando o parâmetro de propriedade CMSINTG está selecionado.
Para gerar o relatório:
- Selecione Administração > Relatórios > Recepção > Chegada/Estadia em curso/Saída/Nas instalações > Relatório Nas instalações com detalhes.
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Especifique essas informações na seção Parâmetros de relatório:
- Propriedade
- A propriedade para exibir os registros da agência de reservas.
- Agência de reservas
- O tipo de agência de reservas. As opções disponíveis são baseadas em códigos criados como códigos de tipo de organização na tela Manter códigos globais.
- Número de confirmação
- O número de confirmação gerado para a estadia do hóspede.
- Confirmação de grupo
- O código para representar uma confirmação de grupo.
- Garantia
- O nome do método de garantia.
- Segmento de mercado
- O código do segmento de mercado. O relatório inclui todas as reservas dos segmentos de mercado selecionados.
Nota: É possível selecionar vários segmentos de mercado.
- Rastrear
- O código de rastreamento associado aos segmentos de mercado. Nota:
É possível selecionar mais de um código de rastreamento para um segmento do mercado.
- Código geográfico
- O código geográfico associado à localização. Nota:
É possível selecionar mais de um código geográfico para uma localização.
- Organização
- O tipo de organização. As opções disponíveis são baseadas em códigos criados como códigos de tipo de organização na tela Manter códigos globais.
- Plano de taxas
- O código do plano de taxas. O relatório inclui todas as reservas do plano de taxas selecionado.
- Programa de recompensas
- Os programas de recompensas internos ou externos que permitem que os hóspedes ganhem pontos, milhas e benefícios de associação com base na sua fidelidade ao cliente.
- Nível de recompensa
- O código de nível de programa de recompensas associado à estadia de hóspede.
- Tipo de quarto
- O tipo de quarto a exibir as informações do relatório.
- Tipo de liquidação
- O modo de liquidação de pagamento, como dinheiro, cheque, cartão de crédito e outros.
- Origem de negócios
- Selecione o tipo de origem das opções disponíveis, tais como Terceiros, Corporativo, Departamento de vendas, Pacote de viagens e outros.
- VIP
- O código de nível de VIP
- Nível de associação ao programa de fidelidade
- O nível de fidelidade associado ao hóspede.
- Prédio
- O código do prédio atribuído ao quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
- Andar
- O código do andar atribuído ao quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
- Ala
- O código da ala configurado para o quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
- Status
- O status da estadia do hóspede.
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Especifique estas informações na seção Opções de relatório:
- Incluir hóspedes adicionais
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes dos hóspedes secundários adicionados ao quarto.
- Incluir endereço
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes do endereço do hóspede, conforme informado no registro Estadia de hóspede.
- Incluir aniversário
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes da data de nascimento do hóspede.
- Incluir histórico do hóspede
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as receitas até a data presente, noites até a data presente, estadias dos hóspedes até a data presente e a propriedade da última estadia.
- Incluir notas de hóspede
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas de hóspede fornecidas no campo Notas de hóspede do registro de estadia de hóspede.
- Incluir nível de assoc. ao programa de fidelidade
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes do nível de fidelidade relacionado aos hóspedes, conforme informado no registro Estadia de hóspede.
- Incluir tipo de associação
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá o Tipo de associação atribuído ao registro de estadia de hóspede.
- Incluir notas
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas informadas na guia do registro Estadia de hóspede, mas não incluirá as notas marcadas como particulares.
- Incluir preferências
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá preferências e descritores existentes para a preferência especificada na tela Estadia de hóspede.
- Incluir notas de reserva
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas de reserva informadas no registro Estadia de hóspede.
- Incluir alterações de taxa
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá todas as alterações de taxa em uma linha separada nas informações de chegada do hóspede. O relatório exibe todas as alterações de taxa para a duração da reserva. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o relatório exibirá a taxa média da estadia do hóspede para as datas selecionadas. Se a primeira noite do hóspede for antes da data de início do relatório, ele usará a taxa da noite anterior da estadia.
- Incluir número do programa de recompensas
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá o Número do programa de recompensas definido no perfil de hóspede.
- Incluir compartilhamentos
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá a contagem de hóspedes combinada de todos os componentes do compartilhamento.
- Somente VIPs
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá somente os detalhes dos hóspedes VIP.
- Somente taxas zero
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os registros de hóspede somente com taxa zero fornecida no registro Estadia de hóspede.
- Mostrar taxas de pacote
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá todos os valores de quarto em que a taxa faz parte de um pacote.
- Mostrar taxas
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá a coluna de relatório de taxas.
- Agrupar por prédio
- Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório incluirá informações relacionadas ao prédio, à ala e ao andar. O relatório é agrupado pelo código de prédio e inclui os dados da reserva associada.Nota:
- O relatório é categorizado com base no prédio definido no nível do Tipo de quarto.
- Se os quartos não tiverem um prédio atribuído, o texto “Nenhum prédio" será exibido no relatório.
- Selecione as opções na seção Classificar por.
- Especifique a Data de início e a Data de término no campo Intervalo de datas.
- Clique em Imprimir registro.