Relatório com várias receitas
Esse relatório resume a receita da conta de hóspede pelo intervalo de datas especificado e o código Agrupar por selecionado. O relatório inclui o código e a descrição da opção Agrupar por usada e o total de noites do quarto, a receita do quarto, a RDM e o percentual da receita para a exibição de relatório selecionada. Além disso, ele fornece um total de todas as categorias combinadas.
É possível filtrar o relatório especificando a propriedade. É possível selecionar a exibição padrão, diária, semanal, mensal ou anual. Você pode agrupar o relatório por código geográfico, segmento de mercado, categoria de taxa, categoria de quarto, número do quarto, plano de taxas, motivo da estadia, tipo de quarto, origem ou rastreamento. Opcionalmente, você pode incluir contas no status Lista de espera, Contas da casa, Status Cancelado para datas passadas, Status de reserva não utilizada para datas passadas, Quartos para uso diurno, Códigos inativos e Códigos com valor zero. É possível classificar o relatório por código ou receita.
Veja a seguir alguns dos pontos importantes a serem observados:
- O relatório exibe somente os códigos Agrupar por selecionados que têm informações a relatar para as datas especificadas.
- Se as informações de receita obtidas de uma conta ou conta de hóspede não tiverem um código de taxa para relatório, a receita será contabilizada em um código "***".
- A receita da conta da casa será capturada em um código '**'.
- O código “***” e o “**” *(Código da Conta da casa) somente aparecerão no relatório se houver uma receita associada a eles, independentemente da seleção da caixa Incluir valores zero na página de parâmetros do relatório.
- Uma reserva de hóspede é feita quando pelo menos um valor, por exemplo, o plano de taxas, muda durante a estadia. Quando isso acontece e os intervalos de datas do relatório solicitado incluem as datas das mudanças na conta, o relatório inclui as informações da conta em várias linhas.
- Se uma conta de hóspede for um compartilhamento, ela será contabilizada no compartilhamento principal. O relatório buscará valores e a receita nas colunas do compartilhamento principal. Quando o valor do compartilhamento principal estiver em branco, o relatório buscará o compartilhamento principal. Isso acontece porque nem todos os valores do relatório estão configurados no compartilhamento principal, como o código geográfico.
- O relatório não separará a receita por contas de compartilhamento se a opção Agrupar por selecionada tiver valores diferentes em cada componente. O relatório sempre deve incluir as noites e a receita associada a elas na mesma linha.
- Se a caixa de seleção Incluir quartos para uso diurno estiver marcada, a receita de estadias de hóspede com data de saída igual à data de chegada será incluída, mas as estadias de hóspede não serão incluídas nas colunas de quarto ou hóspede do relatório.
- Se a caixa de seleção Incluir status de lista de espera estiver marcada, as reservas da lista de espera só serão incluídas quando a data do relatório for posterior à data atual do hotel.
- Quando os registros Cancelar e/ou Reservas não utilizadas são incluídos no relatório, somente a receita desses registros é contada no relatório. Independentemente da opção Agrupar por selecionada, qualquer coluna que calcule as informações de noites do quarto, adultos ou crianças exclui os valores Cancelamento e Reserva não utilizada.
- Se o usuário não selecionar a opção Incluir valores zero na tela de parâmetros do relatório, o sistema somente incluirá registros que contenham um valor (receita ou quartos) diferente de zero.
- Se o relatório estiver agrupado pelo código promocional, os detalhes da estadia do hóspede associados ao código promocional ativo serão impressos no relatório. Nota: o código promocional é aplicável a todas as datas de uma estadia de hóspede.
- Somente as reservas cujo check-in foi feito na tela Hóspede sem reserva serão contadas como estadias sem reserva e somente na data de chegada. As noites subsequentes serão relatadas como estadias em curso.
- Se o relatório for executado para datas futuras, Grupo restante será relatado abaixo do código de reserva de grupo e o número padrão de hóspedes será usado para cálculos de taxas.
- Se o relatório for agrupado por segmento de mercado: o grupo restante usará o segmento de mercado de reservas de grupo, as seleções de grupo usarão o segmento de mercado de plano de taxas da data de estadia da reserva, reservas que não são de grupo com um perfil de organização ou agência de reservas usarão o segmento de mercado de reserva, reservas que não são de grupo sem um perfil de organização ou agência de reservas usarão o segmento de mercado de plano de taxas da data de estadia da reserva. As estadias de hóspede com um arrendamento associado usarão o segmento de mercado de arrendamento quando a data do relatório estiver dentro do período de arrendamento e o segmento de mercado de reserva quando a data do relatório estiver fora desse período.
- Se uma conta de arrendamento não tiver uma estadia de hóspede associada em nenhum dia do período do relatório, ele incluirá qualquer receita do quarto na comanda da conta de arrendamento e nenhuma noite do quarto.
- Se uma estadia de hóspede em um arrendamento tiver um upgrade do quarto da conta do arrendamento para outro quarto e o pagamento da diferença for feito separadamente, o relatório incluirá a receita do quarto na comanda da estadia do hóspede e na comanda da conta.
- Se o relatório for agrupado por categoria de classificação: todas as categorias de taxa da propriedade que têm planos de taxas configurados serão usadas. O campo Código da taxa do registro de Estadia de hóspede é usado para encontrar a Categoria de classificação no Plano de taxas da propriedade.
- As informações estatísticas relativas à reserva são excluídas do relatório quando um Código Agrupar por é especificado e um ou mais dos códigos selecionados têm um valor zero e são inativos.
- Quando uma conta de hóspede tem mais de um valor em um dos métodos de agrupamento, as informações serão relatadas de acordo com os valores configurados.
- Quando o relatório é agrupado por Nacionalidade, a pesquisa Código Agrupar por exibe as opções de origem dos negócios, como Terceiros, Corporativo, Departamento de vendas, Pacote de viagens etc.Nota:
- É possível selecionar vários tipos de quarto quando o relatório é agrupado por Tipo de quarto.
- Se a opção Agrupar por não estiver especificada, os dados da reserva serão exibidos com “***”.