Gerar o relatório de chegadas com detalhes

Esse relatório exibe a lista de informações detalhadas sobre cada hóspede que chegará no intervalo de datas especificado no layout do relatório.

O relatório inclui:

  • Um resumo do número total de hóspedes e reservas.
  • Os registros em que o registro de estadia de hóspede corresponde aos parâmetros do relatório, independentemente do status atual da conta.
  • Uma propriedade com permissão para criar uma lista de hóspedes que chegaram no passado ou que chegarão no intervalo de datas futuro especificado.
  • Quarto do hotel, prédio, andar, ala, nome do hóspede, endereço, nível de VIP, nível de associação ao programa de fidelidade, depósito antecipado, confirmação de grupo, data e hora de chegada, data e hora de saída, número de hóspedes, ID de compartilhamento, código de garantia, código de liquidação, status, tipo de quarto, segmento de mercado, plano de taxas, tipo, plano de taxas, valor da taxa, código de liquidação, ID de compartilhamento, status, informações de histórico do hóspede, aniversário do hóspede e preferências.
  • Um resumo do total de hóspedes e reservas.
  • As informações de classificação do jogador quando o parâmetro de propriedade CMSINTG está selecionado.
  • O relacionamento dos hóspedes adicionais com o hóspede principal, conforme especificado na tela Estadia de hóspede.

Para gerar o relatório:

  1. Selecione Administração > Relatórios > Recepção > Chegada/Estadia em curso/Saída/Nas instalações > Relatório de chegada com detalhes.
  2. Especifique essas informações na seção Parâmetros de relatório:
    Propriedade
    A propriedade para exibir os registros da agência de reservas.
    Agência de reservas
    O tipo de agência de reservas. As opções disponíveis são baseadas em códigos criados como códigos de tipo de organização na tela Manter códigos globais.
    Número de confirmação
    O número de confirmação gerado para a estadia do hóspede.
    Confirmação de grupo
    O código para representar uma confirmação de grupo.
    Garantia
    O nome do método de garantia.
    Tipo de associação ao programa de fidelidade
    O código do programa de fidelidade.
    Organização
    O tipo de organização. As opções disponíveis são baseadas em códigos criados como códigos de tipo de organização na tela Manter códigos globais.
    Tipo de preferência
    O tipo de código de preferência do hóspede. O tipo de preferência do hóspede. Pode ser Global, Propriedade ou Marca.
    Código de preferência
    O código de preferência que identifica solicitações, serviços ou comodidades especiais solicitadas pelos hóspedes durante a estadia.
    Tipo de programa de recompensas
    Os programas de recompensas internos ou externos que permitem que os hóspedes ganhem pontos, milhas e benefícios de associação com base na sua fidelidade ao cliente.
    VIP
    O código de nível de VIP
    Hora de início
    A hora inicial para iniciar a geração do relatório.
    Hora de término
    O tempo para concluir a geração do relatório.
    Plano de taxas
    O código do plano de taxas. O relatório inclui todas as reservas do plano de taxas selecionado.
    Tipo de quarto
    O tipo de quarto a exibir as informações do relatório.
    Origem de negócios
    Selecione o tipo de origem das opções disponíveis, tais como Terceiros, Corporativo, Departamento de vendas, Pacote de viagens e outros.
    Prédio
    O código do prédio atribuído ao quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
    Andar
    O código do andar atribuído ao quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
    Ala
    O código da ala configurado para o quarto em que o relatório baseia-se para incluir somente os quartos correspondentes.
    Nível de associação ao programa de fidelidade
    O nível de fidelidade associado ao hóspede.
    Status
    O status da estadia do hóspede.
    Segmento de mercado
    O código do segmento de mercado. O relatório inclui todas as reservas dos segmentos de mercado selecionados.
    Nota: É possível selecionar vários segmentos de mercado.
    Rastrear
    O código de rastreamento associado aos segmentos de mercado.
    Nota: 

    É possível selecionar mais de um código de rastreamento para um segmento do mercado.

    Código geográfico
    O código geográfico associado à localização.
    Nota: 

    É possível selecionar mais de um código geográfico para uma localização.

  3. Especifique estas informações na seção Opções de relatório:
    Incluir hóspedes adicionais
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes dos hóspedes secundários adicionados ao quarto.
    Incluir endereço
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes do endereço do hóspede, conforme informado no registro Estadia de hóspede.
    Incluir aniversário
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes da data de nascimento do hóspede.
    Incluir histórico do hóspede
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as receitas até a data presente, noites até a data presente, estadias dos hóspedes até a data presente e a propriedade da última estadia.
    Incluir notas de hóspede
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas de hóspede fornecidas no campo Notas de hóspede do registro de estadia de hóspede.
    Incluir notas de reserva
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas de reserva informadas no registro Estadia de hóspede.
    Incluir alterações de taxa
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá todas as alterações de taxa em uma linha separada nas informações de chegada do hóspede. O relatório exibe todas as alterações de taxa para a duração da reserva. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o relatório exibirá a taxa média da estadia do hóspede para as datas selecionadas. Se a primeira noite do hóspede for antes da data de início do relatório, ele usará a taxa da noite anterior da estadia.
    Incluir quartos atribuídos
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os números de quarto atribuídos à estadia de hóspede.
    Incluir quartos não atribuídos
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os registros de hóspede sem número de quarto atribuído no registro de estadia de hóspede.
    Incluir compartilhamentos
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá a contagem de hóspedes combinada de todos os componentes do compartilhamento.
    Somente depósito antecipado lançado
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá a coleção de contas com depósito antes da inscrição do hóspede.
    Somente taxas zero
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os registros de hóspede somente com taxa zero fornecida no registro Estadia de hóspede.
    Incluir notas
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá as notas informadas na guia do registro Estadia de hóspede, mas não incluirá as notas marcadas como particulares.
    Incluir preferências
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá preferências e descritores existentes para a preferência especificada na tela Estadia de hóspede.
    Somente VIPs
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá somente os detalhes dos hóspedes VIP.
    Mostrar taxas de pacote
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá todos os valores de quarto em que a taxa faz parte de um pacote.
    Excluir estadias de hóspede de arrendamento
    Se essa caixa de seleção estiver desmarcada, o relatório exibirá as estadias de hóspede com um arrendamento.
    Excluir estadias de hóspede sem arrendamento
    Se essa caixa de seleção estiver desmarcada, o relatório exibirá as estadias de hóspede sem um arrendamento.
    Incluir nível de assoc. ao programa de fidelidade
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os detalhes do nível de fidelidade relacionado aos hóspedes, conforme informado no registro Estadia de hóspede.
    Mostrar taxas
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá a coluna de relatório de taxas.
    Agrupar por prédio
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o relatório exibirá os registros como seções de um Prédio. O agrupamento é classificado por Código de prédio, e a Descrição do prédio é usada como cabeçalho da seção.

    Se alguns quartos não tiverem um Prédio atribuído, os registros desses quartos serão incluídos em uma seção Nenhum prédio.

  4. Selecione as opções na seção Classificar por.
  5. Especifique a Data de início e a Data de término no campo Intervalo de datas.
  6. Clique em Imprimir registro.