Criar modelos de cortesia

Use a página Modelos de cortesia para configurar um conjunto padrão de transações de cortesia que podem ser aplicadas a estadias de hóspede automaticamente pelo sistema. Quando um modelo é vinculado a uma estadia de hóspede, o sistema deixa automaticamente como cortesia os encargos especificados com base no modelo de cortesia, à medida que os encargos são lançados na comanda do hóspede.

Cada modelo pode conter um conjunto diferente de regras e códigos de transação de cortesia, com base na finalidade do modelo. Por exemplo, um modelo para jogadores de cassino que gastam muito dinheiro pode conter mais tipos de transações de cortesia e valores mais elevados de cortesia do que um modelo para jogadores mais casuais. O caminho de menu especificado abaixo é apenas um exemplo. É necessário adicionar a tela ao menu.

Para criar modelos de cortesia:

  1. Selecione Administração > Propriedade > Contabilidade de cortesia > Modelos de cortesia.
  2. Clique em Novo registro.
  3. Especifique as informações necessárias. Veja abaixo mais detalhes sobre os campos:
    Código do modelo de cortesia
    O código do modelo de cortesia.
    Nome do modelo de cortesia
    O nome do modelo de cortesia.
    Item não referente a quarto central
    O código de item salvo como perfil de cobrança no modelo de reserva no HMS central. O item criado usando a tela Códigos globais pode ser associado ao item centralizado.
    Da data
    Especifique a data a partir da qual o modelo é aplicável.
    Até a data
    Especifique a data até a qual o modelo é aplicável.
    Valor máx. de cortesia
    O valor máximo de cortesia que pode ser aplicado ao modelo.
    Quantidade máx.
    A quantidade máxima de itens que podem receber cortesia pelo sistema.
    Nota: 
    • Esse campo será apagado se o campo Valor máx. de cortesia for especificado ou preenchido.
    • Se a ID da oferta for especificada pelo usuário ou preenchida pelo sistema e o parâmetro de instalação CMSPRTNR estiver definido como Caesars, esse campo será ativado e opcional.
    Tipo de cortesia de administrador
    A cortesia relacionada a um jogador ou não jogador, iniciada por um usuário com função de administrador. Os valores possíveis são:
    • Cortesia administrativa
    • Cortesia executiva
    • Cortesia de jogador sem redução
    • Cortesia de recuperação de serviço
    O tipo de cortesia para o departamento de cortesia relacionado. Valores possíveis:
    • Cortesia administrativa - Tipo de cortesia de um gerente aos funcionários ou fornecedores para uma refeição ou outros serviços.
    • Cortesia executiva - Tipo de cortesia semelhante à administrativa, mas com um processo de contabilidade diferente no sistema de contabilidade. Portanto, esse tipo de cortesia é categorizado como uma entidade separada.
    • Cortesia sem redução - Tipo de cortesia relacionado ao jogador que exige um número do jogador. As informações de valor de cortesia são enviadas ao sistema de contabilidade de cortesia apenas para referência. O saldo total da recompensa do jogador não é reduzido.
    • Cortesia de recuperação de serviço - Este tipo de cortesia pode estar relacionado a um jogador ou a um não jogador e é usado quando um gerente deseja compensar um problema de serviço relatado por um cliente. Por exemplo, um gerente poderá decidir aplicar cortesia a uma refeição se o hóspede tiver uma experiência ruim no restaurante.
    Ao configurar um modelo de cortesia (perfil de cobrança) para aproveitar um serviço complementar, o aplicativo deve processar o método de cobrança da cortesia.
    Nota: 
    • O registro de configuração de cortesia da comanda não é adicionado automaticamente quando o perfil de cobrança faz parte de um modelo de reserva.
    • Não é possível incluir um valor de Tipo de cort. adm. para uma ID de oferta existente.
    Máximo de noites permitido
    Especifique o número máximo de noites em que o sistema pode aplicar cortesias aos encargos com base no modelo.
    Regra para impostos
    Especifique a regra de imposto com base na qual são aplicadas cortesias a encargos pelo sistema.
    Permitir cortesias na data de saída
    Se essa caixa de seleção estiver marcada, o aplicativo verificará os registros da Configuração de cortesia da comanda. Quando a data do lançamento é igual às datas de saída e de término, a cortesia é anulada.
    Tipo de resgate de cortesia
    O tipo de resgate atribuído ao modelo de cortesia associado. Pode ser definido como:
    • Valor por dia
    • Valor por estadia
    • Cortesia de uso único
    • Cortesia ilimitada
    Status
    Defina o status como Ativo para usar o modelo.
    Código de autorização
    O código padrão relacionado a autorização de cortesia.
    Autorizador de cortesia
    O nome do autorizador de cortesia ativo relacionado ao Código de autorização.
  4. Clique em Salvar registro para adicionar o registro.
    Nota: 
    • Quando o usuário seleciona um modelo de cortesia e o parâmetro de instalação CMSPRTNR está definido como Caesar, os seguintes campos são definidos como padrão a partir do modelo de cortesia selecionado:
      • Código de autorização
      • Valor máx. de cortesia
      • Quantidade máx.
      • Tipo de resgate de cortesia
    • Não é possível modificar esses valores.