客室係への部屋割当

[客室業務割当] タブを使用すれば、個々の部屋または複数の部屋を客室係に割り当てることができます。客室業務の状況や清掃スケジュールには関係なく、部屋を割り当てることができます。

社員の概要: 以下の情報が社員ごとに表示されます。

  • 名前: 客室業務社員の名前です。
  • 部屋合計: 各社員に割り当てられた部屋の総数です。
  • ポイント合計: ポイントで測定される社員の総作業負荷です。
  • ポイント調整: 各ビル、棟、フロアに対して調整する必要のある部屋ポイントを指定できます。このフィールドに指定する値は、[部屋ポイント] フィールドの値に加算されます。この累積値は、[社員ポイント合計] を計算するために要素分解されます。この合計は、その後、作業可能として選択される社員の割当を配分するために使用されます。
  • 部屋調整: 各ビル、棟、フロアに対して調整する必要のある部屋数を指定できます。このフィールドに指定する値は、[部屋数合計] フィールドの値に加算されます。この累積値は、[社員部屋合計] を計算するために要素分解されます。この合計は、その後、作業可能として選択される社員の割当を配分するために使用されます。
  • 客室係ランク: 客室係のランクです。部屋は、並べ替えられてから、一番小さい番号から始まって一番大きな番号で終わる順位に従って客室係に割り当てられます。

部屋情報: 以下の情報が部屋ごとに表示されます。

  • 部屋フィールドと部屋タイプフィールドが表示されます。
  • 部屋状況、客室業務状況、部屋ポイント、最終清掃日のフィールドは表示専用であり、 [客室業務部屋状況] 画面から更新された値が表示されます。
  • ユーザが更新できるサービスタイプ、ポイント調整、社員割当済のフィールドが表示されます。
  • [事前登録済] チェックボックスは、部屋が予約のためにブロックされており、[事前登録済] 状況であることを示すために、システムにより選択されます。
  • VIP、次回到着時刻、次回到着日、到着日、利用者の名前、利用者の名字は表示専用であり、滞在中または部屋に対して事前にブロックされた到着の利用者滞在からの値が表示されます。
    注: この画面のリストビューでは NRG と名字フィールドが組み合わされ、そのイメージを基に利用者名が表示されます。例: NRG 利用者の名字が Smith の場合、リストビューは名字列に NRG smith を表示します。
  • タブには、「VVIP 機能」に基づいて、VVIP 利用者名の詳細が表示されます。

客室係に部屋を割り当てるには:

  1. [客室業務] > [客室業務割当] の順に選択します。
  2. 選択した客室業務社員に割り当てる部屋を選択します。
  3. 右クリックして [フィールドを更新] を選択します。
  4. 最初のフィールドで、[社員割当済] を選択したら、次のどちらかのタスクを実行します。
    • [新しい値] フィールドで、客室業務社員の名前を選択します。
    • [値を Null に設定] チェックボックスを選択します。
  5. [送信] をクリックします。
  6. [閉じる] をクリックします。