販売チャネルのメンテナンス

販売チャネルは、予約をするために顧客がホテルのプロパティに問い合わせる方法を確立します。たとえば、｢予約代理店｣や Web サイトへアクセスする、または中央予約オフィスへ電話するなどの方法です。販売チャネルは Infor HMSのインストールの際に構成されますが、 [販売チャネルメンテナンス] 画面で販売チャネル情報を修正または更新できます。

販売チャネルは収益を得られるコストと値に密接な関係があります。[収益を得られるコストと値] のリンク をクリックします。｢収益を得られるコストと値の追加｣を参照してください。

販売チャネルのメンテナンスを行うには:

  1. [レートと販売] > [営業] > [販売チャネル] を選択します。 [販売チャネルメンテナンス] 画面に、構成のすべて完了した販売チャネルのリストが表示されます。
  2. 操作する販売｢チャネル｣を選択して、[編集] をクリックします。[チャネル詳細] タブが表示されます。
  3. 必要な情報を指定します。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    ビジネスのソース

    ビジネスのソースを指定します。[グローバルコードメンテナンス] ページで [ビジネスのソース] に定義したコードに基づいてオプションが決まります。

    販売戦略
    販売戦略を指定します。[グローバルコードメンテナンス] ページで [販売戦略] に定義したコードに基づいてオプションが決まります。
    収益を得られる
    販売｢チャネル｣に収益を得られるコストと値が含まれることを示す場合に選択します。収益を得られるコストと値を、｢レートプラン｣、｢パッケージ｣プラン、またはチャネルに追加し、予約処理の際にシステムがレートと機会費用を比較して部屋にかかる実際のコストをより正確に表すことができます。これにより、コストまたは値をレート値に加算またはレート値から減算した後、レートが利用可能か確認する目的で機会費用に対して評価することができます。
    処理タイプ当たりのコスト
    処理タイプに対するコスト決定方法を選択します。選択肢は [固定] または [パーセント] です。
    処理金額当たりのコスト
    販売チャネルに対する処理当たりのコストを指定します。
  4. [連絡先情報] セクションで、必要な情報を指定します。
  5. [保存] をクリックします。
  6. [追加チャネルオプション] タブをクリックします。
  7. 以下の情報を指定します。
    チャネルタイプ
    販売チャネルタイプを指定します。
    未処理の取引の有効期限
    未処理の取引が期限切れになるまでの時間を分単位で指定します。
  8. [保存] をクリックします。
  9. [プロパティの割当] タブをクリックします。販売｢チャネル｣に関連付けられているすべてのチェーンのリスト、関連のあるすべてのプロパティのリストが表示されます。
  10. 任意のチェーンを選択して[編集] をクリックします。
  11. 必要に応じてチェーンを [有効] か [無効] に設定します。
  12. 操作する｢プロパティ｣を選択して、[編集] をクリックします。
    注: [プロパティ検索] 機能で、プロパティコードを使用している特定のプロパティを検索します。
  13. 必要に応じてプロパティを [有効] か [無効] に設定します。
    注: [プロパティリストをリセット] をクリックしてプロパティリストを更新し、販売チャネルに関連付けられているすべてのプロパティを表示します。