利用者プロファイルの作成

新しい利用者プロファイルを作成し、利用者の記録と利用者に関する詳細情報を追加します。プロファイルを作成し、[状況] が「有効」に設定されると、[プロファイル ID] が生成されるので注意してください。

ゲストプロファイルを作成するには:

  1. [プロファイル] > [利用者プロファイル] の順に選択します。
  2. [新しい記録] をクリックします。
  3. 画面の [連絡先情報] セクションで必要な情報を指定します。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    外部 ID
    このフィールドは表示のみで、利用者プロファイルが別のシステムで生じている場合は外部利用者プロファイル参照番号を含みます。
    名字
    利用者の名字を指定します。このフィールドは利用者名簿の検索が含まれます。
    代替名前
    利用者の代替名前を指定します。
    代替ミドルネーム
    利用者の代替ミドルネームを指定します。
    代替名字
    利用者の代替名字を指定します。
    代替タイトル
    利用者の代替タイトルを指定します。
    代替サフィックス
    利用者の代替サフィックスを指定します。
    コーディチェフィスカーレ (税コード)
    イタリアからの利用者の固有 ID 番号です。
    注: 「会社の税 ID」が適用不可の場合、この値は「請求書」に含まれます。
  4. 画面の [連絡先詳細] セクションで必要な情報を指定します。このセクションに入力される住所、電話番号、メールはすべて [優先] に設定され、 [担当者詳細] タブで [優先] と表示されます。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    住所タイプ
    住所タイプを指定します。住所が住所フィールドで指定されていると、このフィールドが必要になります。
    居住タイプコード
    利用者が属する居住のタイプを選択します。入力可能な値は次のとおりです。
    • 外国人
    • EU 居住者
    • スペイン語圏居住者
    自動メールフォリオ
    フォリオがチェックアウトで指定されたメールアドレスに自動的に送信される必要があることを示すために選択します。
    マーケティングメール受信
    利用者がマーケティングメールを受信することに同意することを示すために選択します。
    利用者オプトイン
    これらのチェックボックスは登録カードの利用者の同意に基づいて選択します。
    注: 利用者状況が予約済、事前登録済、滞在中、待機リストの利用者プロファイル ID を持つ既存の予約情報が更新されます。
  5. 画面の [内部ロイヤルティプログラム] セクションで必要な情報を指定します。
  6. 画面の [パスポート詳細] セクションで必要な情報を指定します。
  7. 画面の [他の情報] セクションで必要な情報を指定します。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    VIP 状況
    利用者の VIP 状況を指定します。VIP 状況コードがグローバルコード構成の一部として作成されます。
    個人に関する番号
    利用者の固有 ID 番号です。
    税 ID
    税 ID を指定します。
    税状況
    利用者の税状況を指定します。グループまたはプロファイル (利用者、組織、予約代理店) が利用者滞在に追加されると、システムは税状況をグループまたはプロファイルの税状況で更新します。グループや複数のプロファイルを追加した場合、グループプロファイルか最初に追加されたプロファイルの税状況を使用します。税状況がプロパティにとって有効でないプロファイルからコピーされた場合、プロパティに有効な税状況に更新するか、税状況の削除を促すメッセージが表示されます。利用者滞在に一度税状況が設定されると、システムはそれを更新しません。
    部屋清掃時間
    利用者の希望の部屋清掃時間を指定します。
    ナイトメイクサービス時間
    利用者の希望のナイトメイクサービス時間を指定します。
    プレーヤー番号
    統合カジノ管理システムが割り当てたプレーヤー ID 番号です。
    プレーヤーランク
    プレーヤーランクを指定します。プロパティパラメータ [CMSINTG] が選択されると、カジノ管理システム (CMS) 統合が有効になります。CMS が有効な場合、システムがプレーヤーランクコードに基づいてレートを見積ります。
    NRG
    このチェックボックスを選択すると、利用者はホテルの未登録利用者として識別されます。

    利用者はプレフィックス NRG でチェックインされます。

    注: 
    • この利用者に関連する情報はユーザに開示されていません。
    • [利用者プロファイル] 画面は、リストビューと記録ビューの両方で表示できます。

      リストビューは画面のフィルタドロップダウンリストの利用可能な Dataspy の検索 (名字、名前、代替名前など) をベースに表示されます。

      リストビューは NRG と名字のフィールドを組合せ、利用者名をこの統合をベースに表示します。

      例: NRG 利用者の名字が Smith の場合、リストビューは名字列に NRG smith を表示します。

    フォリオ優待構成
    このオプションを使用して、品目が利用者フォリオに転記されたときにシステムによって優待される品目を構成します。
    注: 
    • このオプションは、次の場合にのみ有効です。
      • プロパティパラメータは CMSINTG に設定されます。
      • インストールパラメータ CMSPRTNR は [CAESARS] に設定されます。
      • [口座] は利用者プロファイルに関連付けられます。
    • このオプションは、プレーヤー番号が利用者プロファイルに関連付けられている場合にのみ使用できます。
    VVIP
    このチェックボックスが選択されていると、利用者は VVIP (Very Very Important Person) 利用者として特定されます。「VVIP 機能」を参照してください。
    e請求パートナー
    このチェックボックスを選択すると、電子請求プラットフォームが適用されます。
    e請求パートナー ID
    e請求パートナーを識別する固有 ID コードです。
    注: このフィールドは [e請求パートナー] チェックボックスに選択がある場合のみ、有効になります。
  8. 画面の [別名詳細] セクションで必要な情報を指定します。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    匿名
    利用者が別名にリストされ、匿名のままにする必要があることを示すために選択します。[匿名] を選択すると、[名前]、[ミドルネーム]、[名字] のフィールドにフラグがつけられ、赤で強調されます。[別名名前]、[別名ミドルネーム]、[別名名字] のフィールドは有効になります。別名は利用者画面やレポートかフォームの利用者名として表示されるものになります。
  9. 画面の [ソーシャルメディア詳細] セクションで、必要な情報を指定します。利用者滞在、チェックイン、予約なし来訪のソーシャルメディアフィールドに情報が入力されると、利用者プロファイルに保存されます。新しい利用者滞在が作成されると、選択済利用者プロファイルのプロファイルに存在する任意のソーシャルメディアが利用者滞在にコピーされます。
  10. [記録を保存] をクリックするか別のプロファイルタブをクリックします。利用者プロファイルが保存されます。
  11. この画面のツールバーの [利用者名簿] をクリックして、名字、NRG 利用者、VIP などの利用者詳細を表示します。この画面を利用すると、利用者記録の 「VVIP 機能」 を行えます。

    VVIP フィールドで説明されるユーザ認証に基づき、利用者記録が表示されるかまたは ***** が表示されます。ユーザが VVIP 認証のものではない場合、これらのフィールドには ***** が表示されます。

    • 名前

    • 名字

    • 第 2 名字

    • 部屋

    • ロケーター

    • 内線番号

  12. [実行] をクリックして、選択済検索基準をベースに記録をフィルタします。
    注: 
    • 例: 利用者の名字が Smith で NRG フィールドが利用者滞在記録で選択されていると、名前が利用者名簿ポップアップで NRG Smith として表示されます。
    • 利用可能な検索オプションを指定することにより、ユーザは記録をフィルタできます。
    • アクティビティ関連画面にアクセスするには、[アクティビティ (操作)] のオプションを使用します。
      • [アクティビティを予約]: [アクティビティを予約] (リストビュー/記録ビュー) 画面にアクセスします。
      • [アクティビティリスト]: [アクティビティ予約リスト] 画面にアクセスします。
      • [カレンダービュー]: [アクティビティ予約カレンダー] 画面にアクセスします。