代表者予約の作成

代表者予約は次の 3 つの領域から作成できます。受付、コールセンター、またはグループ販売のモジュールです。通常、予約仲介者または組織連絡先が予約を行う場合、営業マネージャーに連絡を取ることで実行されます。営業マネージャーは [代表者] タブのグループ予約記録内に代表者予約を作成します。続くステップはシステムにより実行されます。

  • グループ予約代表者保証情報は、 [利用者滞在] 画面の [代表者予約-保証] セクションにコピーされます。
  • グループ予約代表者決済情報は、 [利用者滞在] 画面の [代表者予約-決済] セクションにコピーされます。

以下のポリシーは、 [グループ予約] 画面で指定された値に基づいて代表者に適用されます。

  • 保証ポリシー
  • キャンセル手数料ポリシー
  • キャンセル払戻ポリシー

[代表者更新処理詳細] セクションは、更新に失敗した代表者のメッセージを表示します。

グループ予約内で代表者予約を作成するには:
  1. [グループ販売] > [グループ予約] の順に選択します。
  2. [リストビュー] タブで、グループ予約を選択します。
  3. [代表者] タブをクリックします。
    注: 

    名字検索から利用者の名字を選択できます。利用者リストを表示するには、プロパティパラメータ CMSINTG を [プロパティ構成] 画面で選択する必要があります。

  4. [代表者詳細] セクションで、[操作] > [代表者印刷クーポン] を選択します。クーポンは選択された各利用者滞在に対して印刷されます。
    注: 
    • 印刷されたクーポンレポートには、関連する利用者滞在のすべてのクーポンが表示されます。
    • 選択した代表者の以前に印刷されたことがないクーポンも含められます。
  5. [代表者詳細] セクションで、必要な情報を指定します。以下のフィールドについては、詳細を参照してください。
    無効なプロファイルを作成
    代表者の予約用に作成されたプロファイルが自動的に無効状況に設定されるようにするには、選択します。これは会員がホテルに一度しか滞在できないグループに使用されます。
  6. [保存] をクリックします。
  7. [記録を保存] をクリックします。
    注: 
    • [食事飲み物割引] は [グループ予約] 画面から [代表者予約] タブでデフォルト設定されます。F&B 割引は代表者が利用でき、ホテルの F&B アウトレットでのみ有効です。このコードは POS システムにより使用されるので、F&B 出納者は適用できる割引のタイプと金額を決定できます。
    • [アメニティテンプレートを含む]: [グループ代表者] 画面で [部屋プラン]、[部屋タイプ]、または [ロイヤルティレベル] を変更すると、アプリケーションによりアメニティテンプレートに関連付けられた [テンプレートルールを適用] に基づいて、新しいアメニティテンプレートが予約にリンクされます。
      • 予約した利用者の到着日はアメニティ開始日、終了日と同じか、その期間内の必要があります。
      • 複数のアメニティテンプレートを利用者予約とリンクできます。
      • 予約日が変更された場合、関連するアメニティテンプレートは適用できません。