コールセンター

コールセンターは、中央予約オフィスまたは中央予約センターで、部屋またはホテルチェーンの部屋予約の電話、その他の関連の電話を処理します。本セクションでは、コールセンターオペレーションに関する各種機能と手順について説明します。