チェックイン、チェックアウト時の利用者メッセージの管理

[利用者滞在] フォームのメッセージタブ上にある利用者予約に利用者メッセージが追加されます。これらの利用者予約メッセージは、内部への操作の要望や、モーニングコールの希望、そしてボイスメール (伝言) の通知などをゲストステイに記録します。 [チェックイン] または [チェックアウト] ページでのチェックイン、チェックアウト処理の間に利用者のメッセージを送信、あるいはキャンセルすることができます。

は、利用者登録にメッセージが追加されたことを示します。メッセージが利用者登録に追加されている場合、チェックアウト処理の前に完了またはキャンセルされている必要があります。

チェックインまたはチェックアウト時の利用者メッセージを管理するには:

  1. [メッセージ] をクリックします。 [メッセージ] ウィンドウが表示されます。
  2. 操作するメッセージを選択します。メッセージ詳細とページのメッセージセクションが、メッセージ情報とともに追加されます。
    注: [メッセージ詳細] セクションで、必要に応じて、情報を追加または更新します。｢利用者メッセージのメンテナンス｣を参照してください。
  3. 次の情報を変更します。
    完了
    利用者へのメッセージの送信が完了したことを示す場合に選択します。
    キャンセル
    メッセージがキャンセルされたか、または利用者へのメッセージの送信が不要なことを示す場合に選択します。
  4. [保存] をクリックします。メッセージリストからメッセージが削除されます。
  5. [閉じる] をクリックします。[記録ビュー] タブが表示されます。利用者予約のメッセージがすべて完了したかキャンセルされたら、 は表示されなくなります。