予約状況

利用者滞在には次の状況の 1 つを割り当てることができます。

無断不泊: ホテルを予約しても到着しなかった利用者です。
待機リスト: 予約が未確認の利用者です。[待機リスト] ボタンが新しい予約に有効です。ボタンをクリックし、状況を [待機リスト] に設定して予約を保存します。デフォルトでは、[優先待ちリスト優先] フィールドは 99 の値に設定されます。値は変更できます。
予約済: 確認済予約のある利用者です。
チェックアウト済: プロパティを立ち退いた利用者です。
滞在中: プロパティの部屋を現在占有している利用者です。
キャンセル: 予約をキャンセルした利用者です。
事前登録済: まだチェックインしていない利用者です。到着日がホテル営業日と同じで、利用者が滞在する計画のすべての日数に対して部屋が割り当てられている場合に限り、利用者を事前登録できます。
注: プロパティは [事前登録] をさまざまな方法で使用できます。これは完全にオプションです。たとえば、利用者がチェックインのために到着したが、部屋がまだ準備できていない場合、多くのプロパティは事前登録を使用します。利用者がプロパティの敷地内あるいは施設内にいるが、まだチェックインしていないことを示すために、受付は利用者を事前登録します。事前登録が客室係にアラートを通知し、利用者が部屋の清掃が終わるのを待っていることを伝えます。一部のプロパティは、利用者が移動中であることを示すためにこれを使用します。これは、予約済とチェックインの段階の間の状況です。

可能なシナリオ

以下の説明は、利用者滞在予約の状況を変更すると発生することのあるシナリオをいくつか示したものです。

[待機リスト] を [予約済] に更新: 待機リスト状況の予約の状況を予約済に更新すると、[待機リスト優先] フィールドがクリアされ、ハウス空き状況が更新され、予約の状況は [予約済] に設定されます。
[予約済] を [待機リスト] に更新: 状況がキャンセルの予約を待機リスト状況に更新すると、[待機リスト優先] フィールドにデフォルト値 99 が入力され、部屋の割当は削除され、ピックアップを減らすため、予約がキャンセルされたかのようにハウス空き状況が更新され、状況が [待機リスト] に設定された予約が保存されます。
注: 以下の場合は、予約を予約済から待機リストに更新できません。
- フォリオ残高がゼロでない場合
- 前払金がある場合
[予約済] 共用コンポーネントを [待機リスト] の状況に更新します。状況が予約済で共用の一部である利用者滞在予約を待機リストの状況に更新すると、利用者が共用から削除され、[部屋] フィールドがクリアされ、状況は待機リストに更新されます。
[滞在中] から [予約済] に状況を更新するには: 利用者予約の状況を [滞在中] から [予約済] に変更する場合、アプリケーションには [チェックイン取消] 画面が表示されます。[支払認証] と [決済詳細] は元に戻す必要があります。部屋状況を更新する必要があります。
注: 部屋または部屋状況がバーチャルである場合、部屋状況は「清掃」に設定されます。
利用者滞在を合流 – 共用は存在しない – 合流した状況は待機リスト: 共用を作成するために、共用の一部でない [待機リスト] 状況の利用者滞在を、[予約済] か [滞在中] 状況の別の既存の予約に合流させると、合流した予約の状況が予約済に更新され、[待機リスト優先] フィールドはクリアされます。
利用者滞在を合流 – 共用マスターが存在 – 合流した状況は待機リスト: 共用の一部である [待機リスト] 状況の利用者滞在を、[予約済] か [滞在中] 状況の別の既存の共用マスターに合流させると、合流した予約の状況が予約済に更新され、[待機リスト優先] フィールドはクリアされます。
共用に合流 – 共用の状況は待機リスト – 合流した状況は予約済: [予約済] か [滞在中] 状況の利用者滞在を [待機リスト] 状況の別の既存の共用マスターに合流させると、システムが操作を許可しません。