利用者滞在操作ボタンの取扱い
[利用者滞在]
画面の [記録ビュー] タブには、基本的な利用者滞在の機能にすばやくアクセスできるボタンがいくつか表示されます。アイコンにマウスを重ねると、その意味の説明が表示されます。以下の表でそれぞれのボタンについて説明します。
注: 利用者滞在の操作ボタンの多くは、[利用者滞在] 画面の [共用] タブで、[詳細付き共用] セクションでもアクセスできます。
ボタン | 機能 |
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予約複製: 選択した予約の同一コピーを作成します。「利用者予約の複製」を参照してください。 | |
チェックイン: 利用者に対してチェックインプロセスを開始します。「利用者予約から利用者のチェックイン」を参照してください。 | |
チェックアウト: 利用者に対してチェックアウトプロセスを開始します。「利用者予約から利用者のチェックアウト」を参照してください。 | |
予約のキャンセル: 利用者予約をキャンセルします。「利用者予約のキャンセル」を参照してください。 | |
登録カード、フォリオ、アクティビティ、プロフォーマなどの利用者フォーム用の印刷オプションを表示します。「利用者フォリオの印刷」と「利用者登録カードの印刷」を参照してください。 | |
書類のメール送信: 要求に応じて書類を利用者に送信するには、 [書類をメール送信] ウィンドウを開きます。「書類のメール送信」を参照してください。 | |
部屋キーの生成: [キーを生成] ページを開くことで、利用者用のキーを生成できます。「部屋キーの生成」を参照してください。 | |
部屋割当: [部屋割当] ページを開くことで、利用者滞在と利用者滞在「共用」に部屋を割り当てることができます。「客室の割当」を参照してください。 | |
レート詳細: [レート詳細] ウィンドウを開くことで、利用者滞在と利用者滞在「共用」に対するレート詳細の情報を表示できます。「利用者滞在レート詳細の表示」を参照してください。 | |
滞在ウィザード: [滞在ウィザード] 画面を開くことで、利用者滞在または利用者滞在共用に対して、部屋、部屋タイプ、「レートプラン」、レート調整、変更を適用できます。「滞在ウィザードを使用した利用者滞在予約の変更」を参照してください。 | |
アクティビティ: [アクティビティ予約リスト] ページを開いて、利用者滞在にリンクされた予約済アクティビティを表示します。「アクティビティ予約リストの使用」を参照してください。 | |
アドオン: [アドオン] ページを開くことで、食事プラン、追加品目、パッケージ、バンドルなどの利用者予約へのアドオンで、利用者滞在をアップグレードできます。「アドオンのある利用者滞在の更新」を参照してください。 | |
事前転記: 予想される部屋料金とパッケージ料金を、EOD を待機して転記するのではなく、滞在開始時に転記できます。 | |
リースアップグレード: [リースアップグレード] ページを開きます。 | |
利用者検索: [利用者検索] ページを開くことで、内部または外部 CRM システム内で利用者プロファイルを検索できます。「利用者プロファイルの検索」を参照してください。 | |
レート分割: [共用] タブで [詳細付き共用] から [レート分割] 画面を開くことで、利用者滞在「共用」に対して、レート分割方式とレート比率を入力できます。「共用のレートの分割」を参照してください。 | |
検索: 保証情報を入力する際に [クレジットカード] 画面を開くことで、利用者滞在用の保証方法として使用する、クレジットカードを選択できます。 | |
変更: 利用者滞在記録で保証情報を入力または更新する際に、クレジットカード情報を編集できます。 | |
新規: 利用者滞在記録で保証方法として使用する、新しいクレジットカードを入力できます。 | |
保証からコピー: 保証方法を利用者滞在の決済詳細にコピーします。 | |
CRM 利用者詳細 | CRM 利用者詳細: プロパティパラメータ GETCRMDETAILS チェックボックスが選択され、 [利用者プロファイル] ページでの [管理対象プロファイル ID] フィールドに値がある場合、ボタンは有効になります。そのボタンをクリックして、CRM から滞在と収益のさらなる詳細を取得します。[管理対象プロファイル ID] フィールドには、HMS がパートナーシステムと利用者プロファイルを交換し、そのパートナーがそのプロファイルを HMS に送信したときの値が保管されています。 |