部屋プラン
[部屋プラン]
ページを使用して、部屋空き状況を表示します。また、滞在中利用者の管理、予約への部屋の割当、予約なし来訪の実行、本日出発のチェックアウトの実行、現在の部屋状況の更新、作業オーダーの作成とメンテナンスも行うことができます。
注: このページに影響を与えるプロパティパラメータには次のものがあります。ROOMPLANCONFIRM、AUTOCHECKIN、BESTWEST、GENDERMANAGEROOMS、USEGUESTRATING。インストールパラメータ BESTWEST が True に設定されている場合、右クリックオプションのチェックイン、チェックアウト、予約なし来訪利用者は利用できません。
[部屋タイプ] 画面で [部屋指定なし] チェックボックスが選択されていない場合にのみ、部屋タイプを選択する必要があります。
画面には以下が備わっています。
- カレンダーグリッドには、各部屋の 14 日間の空き状況が表示されます。利用者滞在では、滞在が有効な日々の範囲が、予約状況を示すさまざまな色で表示され、利用者滞在名が記載されます。共用の場合、主要共用利用者名と確認番号が表示されます。
- 示されている部屋の表示を絞り込むための検索条件 -作業オーダーはグレーで表示されます。 注: 部屋タイプを指定することで、検索を行うことができます。デフォルト値は、 [プロパティ] 画面の [プロパティデフォルト] セクションでの [部屋タイプ] の設定により決まります。利用者滞在の期間中、部屋タイプは空室数にある必要があります。
- 未割当利用者セクション - ここでは、部屋がまだ割り当てられていない現在の日付に到着する、すべての利用者滞在を予約済状況で表示します。
- 画面の凡例
利用者滞在に対して行うことができる操作は、利用者滞在の状況に応じて異なります。以下は、このページで実行できる主な活動です。
- 選択する予約月は現在の月か、その先の 11 か月のどれかにできます。デフォルトでは、現在の月と日が最初の列に表示されます。
- 日付を選択して特定の日の空き状況を表示するか、ページを進めるか戻して他の日の空き状況を確認します。
- 部屋番号にマウスポインタを置くと、その部屋のプロパティが表示されます。接客係が [接客係] アイコンと清掃開始時間も表示できます。 ] を選択する場合、[
- 指定した空室数の日付範囲に、 [部屋構成] 画面で、選択した部屋の部屋タイプが変更された場合、新しい部屋タイプの変更が表示されます。
- カレンダーグリッドで利用者滞在にマウスポインタを置くと、確認番号、到着日、出発日などの利用者滞在の詳細、レート、レートプラン、移動禁止アイコン、移動禁止理由、VIP などの部屋詳細が表示されます。リースレート、日次レート、利用者滞在の部屋状況など、リースの詳細を表示して、支払レートに基づいて利用者を簡単に特定し、アップグレードできます。注:
- [移動禁止] アイコンは、[移動禁止] チェックボックスが [利用者滞在] 画面で選択されている場合に表示されます。
- [移動禁止理由] フィールドは、[移動禁止理由] が [利用者滞在] に追加されると表示されます。
- [利用者滞在出発日] が [ホテル営業日] と等しい場合、[移動禁止] と [移動禁止理由] は表示されません。
- カレンダーグリッドで利用者滞在にマウスを重ねると、利用者滞在の詳細が表示されます。続いて、F2 をクリックしてフォーカスを合わせてから利用者名リンクを選択すると、 [利用者滞在] ページが開きます。
- カレンダーグリッドでリース部屋保留にマウスを重ねると、リースの詳細が表示されます。続いて、[F2] をクリックしてフォーカスを合わせてから、リース名リンクを選択すると、 [リース] ページが開きます。
- カレンダーグリッドで作業オーダーにマウスを重ねると、作業オーダーの詳細が表示されます。
- 部屋を割り当てるには、カレンダーグリッドで、[未割当利用者] セクションから部屋番号に予約をドラッグアンドドロップします。
- 部屋の状況を更新するには、部屋番号を右クリックし、[ ] を選択します。
- 予約なし来訪予約を作成するには、部屋番号を右クリックし、[ ] を選択します。
- 滞在中の利用者を選択して移動するには、カレンダーグリッドで利用者滞在を別の部屋にドラッグします。その部屋は空室の必要があります。部屋が汚れている場合は、メッセージが表示されます。リース済部屋は移動できません。グループ予約は移動できません。プロパティパラメータ ROOMPLANCONFIRM が True に設定されている場合、部屋移動の確認メッセージが表示されます。
- 予約を作成するには、カレンダーグリッドで到着日を選択したら、右クリックして [ ] を選択します。
- 作業オーダーを作成するには、部屋用のカレンダーグリッドで日付を選択したら、右クリックして [ ] を選択します。在室部屋では、ささいな作業オーダーのみが作成できます。
- 手動部屋保留を作成するには、部屋用のカレンダーグリッドで日付を選択したら、右クリックして [ ] を選択します。
- [フォリオウィザード] 画面を表示するには、利用者滞在を選択し、右クリックして [
「フォリオウィザード」を参照してください。
] を選択します。
- 利用者滞在を延長または短縮するには、新しい出発日にドラッグします。
- 利用者滞在をチェックインするには、利用者滞在を右クリックし、[ ] を選択します。
- 利用者滞在をチェックアウトするには、利用者滞在を右クリックし、[ ] を選択します。
- 利用者滞在にアドオン品目を追加するには、利用者滞在を右クリックし、[ ] を選択します。
- 部屋の割当を解除するには、利用者滞在を右クリックし、[ ] を選択します。
- 滞在の詳細を変更するには、利用者滞在を右クリックし、[ ] を選択します。
- 共用を管理するには、カレンダーグリッドで共用を右クリックしたら、[ ] を選択します。
- 共用を表示するには、カレンダーグリッドで共用を右クリックしたら、[ ] を選択します。
- リース部屋保留を右クリックすると、その部屋に対するすべての暫定リースが一覧表示されます。
- リース記録を表示するには、確定状況であるリース済部屋を右クリックし、[ ] を選択します。
- [割当済利用者] セクションには、以下のフィールドが表示されす。
- 利用者予約で [部屋プラン]、[部屋タイプ]、[ロイヤルティレベル] を変更すると、アメニティを予約に追加する必要があるかどうかアプリケーションがアメニティテンプレートを確認します。
- [アメニティテンプレート] 画面の [テンプレートルールを適用] フィールドに基づいて、アメニティテンプレートが予約と関連付けられます。
- 予約した利用者の到着日は [アメニティ開始日]、[アメニティ終了日] と同じか、その期間内の必要があります。