ホスピタリティ管理ソリューション概要

ホスピタリティ管理ソリューションは、ホテル運営を行う企業のニーズを満たすために開発されたソフトウェアです。企業の中央予約システムの企業レベルのパワーと最適化されたワークフローを｢プロパティ管理システム｣の迅速な更新と組合せたワンソリューションと実績のある技術とにより、長期的成長をサポートします。

Infor HMS は、ビジネスに欠かせない次の機能を提供します。

• アクション可能な情報の単一データベースへのアクセスを社員に与えます。単一データベース、従来の複数のプロパティ管理の展開、予約の一元管理を可能にします。｢受付｣担当者、予約仲介者、｢プロパティ｣マネージャー、財務担当者など、各社員が行う特定のジョブに基づいて社員に情報が提供されます。遠隔地にいる予約仲介者も、現地の受付担当者と同じシステム、同じデータで作業を行うことができます。
• 利用者固有のパッケージを作成します。仲介者は任意の｢レートプラン｣に任意のパッケージを追加することができ、利用者に固有の｢パッケージ｣またはホテル滞在体験を作成できます。
• 利用者と対面の際に生涯価値を表示します。社員は予約またはチェックイン画面で利用者の生涯価値を確認することができます。つまり、利用者の明確な認識が可能になります。
• 画面をお好みのレイアウトにできます。ビジネスのニーズと営業戦略に合わせて、自由に画面レイアウトをカスタマイズできます。ユーザは 1 つの画面ですべての必要な情報にアクセスできるので、作業ワークフローも向上します。
• 複数の展開オプションがあります。従来の｢プロパティ｣内、プライベートクラウド、あるいは Infor クラウドといった複数の展開オプションから選ぶことができます。さらに、HMS は SaaS に対応しており、オンプレミスのすべての IT インフラから開放されます。
• 強力な統合とツールです。Web サービスを介して容易に利用できるインターフェイスを備えたウェアハウス、業界標準のデータ交換、そしてお客様と同業の企業ですでに実績を上げているツールが手に入ります。